Ondersteuningstools gebruiken
Probleemoplosser voor hardware
Als er een apparaat niet werd gedetecteerd
tijdens de installatie van het besturingsssysteem
of wel werd gedetecteerd maar op
onjuiste wijze geconfigureerd, kunt u de
Probleemoplosser voor hardware gebruiken om
het probleem op te lossen.
De Probleemoplosser voor hardware kunt u als
volgt starten:
→ Help en ondersteuning.
1.
Klik op
Start
Probleemoplosser voor
2.
Type
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om met het zoeken te beginnen.
3.
Selecteer in de zoekresultaten de optie
waarvan de beschrijving het meest
overeenkomt met het probleem, en
volg de onderstaande stappen in het
probleemoplossingsproces.
44
Dell Diagnostics
Als u een probleem met uw computer
ondervindt, moet u de tests uitvoeren
die in het gedeelte "Vergrendelingen en
softwareproblemen" op pagina 39 zijn
beschreven en Dell Diagnostics uitvoeren
voordat u contact met Dell opneemt voor
technische ondersteuning.
Het verdient aanbeveling om deze procedures af
te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics werkt
alleen op Dell-computers.
OPMERKING: De cd Drivers and Utilities is
optioneel en worden mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
Raadpleeg de configuratiegegevens voor
uw computer en ga na of het apparaat dat u
wilt testen in het systeemsetupprogramma
wordt weergegeven en is geactiveerd.
Raadpleeg voor instructies het gedeelte
"Systeemsetupprogramma" in de Dell
Technology Guide.