Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Box •
DESIGN BY NEIL POULTON
Gebruikershandleiding
6. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
1. Lees de handleidingen.
2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer
of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u zich alle relevante vragen in de checklist voor probleemoplossing hebt gesteld en u slaagt er nog steeds niet in uw drive goed te laten
werken, neem dan contact met ons op via www.lacie.com. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw computer zit en de
volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie
1. Serienummer van uw LaCie-harddrive
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd
Contact opnemen met de klantenservice
Waar kunt u deze informatie vinden
Op een sticker aan de achterkant van de drive of op de originele verpak-
king
Mac-gebruikers: Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer
Over deze Mac.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer
en klik op Eigenschappen > Algemeen.
Mac-gebruikers: Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selec-
teer Over deze Mac. Selecteer Meer info... Het Apple Systeemprofiel
wordt geopend met een lijst van uw interne en externe randapparaten.
Windows-gebruikers: Klik met de rechtermuisknop op Deze computer
en selecteer Eigenschappen > Hardware
pagina 22
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
