Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie
rugged
SAFE
Gebruikershandleiding
9. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische onder-
steuning:
Lees de handleiding en raadpleeg de paragraaf Problemen oplos-
sen.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de drive
zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer
of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt
doorgenomen en uw LaCie-drive nog steeds niet goed functioneert,
neemt u contact met ons op via de contactgegevens op de vol-
gende pagina. Voordat u contact met ons opneemt, gaat u achter
uw computer zitten en zorgt u ervoor dat u de volgende informatie
bij de hand hebt:
Informatie
Serienummer van de LaCie Rugged Safe
Bestandsindeling van de LaCie Rugged Safe
Macintosh/pc-model
Besturingssysteem
Processorsnelheid
Computergeheugen
De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op de computer zijn geïnstalleerd
• D
n
P
esign by
eil
oulton
Contact opnemen met de klantenservice
Waar u deze informatie kunt vinden
Op een sticker aan de achterkant van de drive of op de originele verpakking
Mac-gebruikers:
selecteer het pictogram van de Rugged Safe op het bureaublad en druk op
Command + I of druk op de Control-toets en kies Get Info (Info).
Windows-gebruikers:
klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de Rugged Safe en kies
Properties (Eigenschappen).
Mac-gebruikers: klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer
About this Mac (Over deze Mac).
Windows-gebruikers: klik met de rechtermuisknop op My Computer (Deze
computer) en kies Properties > General (Eigenschappen > Algemeen).
Mac-gebruikers: klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer
About this Mac (Over deze Mac). Selecteer More Info (Meer info). Apple
System Profiler (Apple Systeemprofiel) wordt gestart en maakt een lijst van uw
interne en externe randapparaten.
Windows-gebruikers: klik met de rechtermuisknop op My Computer (Deze
computer) en kies Properties > Hardware (Eigenschappen > Hardware).
pagina 55
Advertenties
Inhoudsopgave
