Inhoudsopgave
Advertenties
NL
2 Fout bij toezen-
ding van het acti-
veringsbericht
3 Fout bij onlineac-
tivering
42
2.1 Periode toereikend?
2.2 E-mailadres correct?
2.3 E-mail in de spam-
map?
2.4 Activering opnieuw
uitgevoerd?
3.1 Website wordt niet
geopend als op active-
ringslink wordt geklikt
3.2 Website wordt ge-
opend met servicebe-
richt (onderhoud)
3.3 Website wordt ge-
opend met foutmelding
(service-request niet
(meer) beschikbaar)
3.4 Aanmaken gebruikers-
account niet mogelijk
(onderhoudsbericht)
3.5 Aanmaken gebruikers-
account niet mogelijk
(foutmelding - invoer)
3.6 Inloggen gebruiker niet
mogelijk (onderhouds-
bericht)
3.7 Inloggen gebruiker niet
mogelijk (foutmelding)
De activering van uw product kan max. 1 uur du-
ren. Als u na afloop van deze periode nog geen
activerings-e-mail hebt ontvangen op het door u
opgegeven e-mailadres, doorgaan naar punt 2.2.
Controleer of het bij het product opgegeven ont-
vangst-e-mailadres correct is, en corrigeer het
opgegeven e-mailadres zo nodig. Als het e-mail-
adres correct is, gaat u verder naar punt 2.3. Als
u een verkeerd e-mailadres hebt opgegeven en
geen activeringsbericht ontvangt, wordt u verzocht
contact op te nemen met de servicehotline van BWT
(klantenservice).
Controleer de spam/junk mail-map van het op-
gegeven e-mailadres. Als het probleem hiermee
niet wordt opgelost, wordt u verzocht de activering
opnieuw uit te voeren.
Als u de activering al opnieuw hebt uitgevoerd en
het probleem nog steeds bestaat, wordt u verzocht
contact op te nemen met de servicehotline van BWT
(klantenservice). Houd in dit geval het serienummer
en de apparaat-id die is te vinden in het menu
"Info / Serienr. / PNR" bij de hand.
Controleer de internetverbinding van het product
waarop u de link wilt openen. Onlineactivering is
alleen mogelijk bij een actieve internetverbinding.
Periodiek vindt onderhoud van de systemen plaats.
In deze perioden is activering niet mogelijk. Probeer
het na afloop van de vermelde onderhoudsperiode
opnieuw.
Voor de veiligheid is aan activeringslinks een eind-
datum verbonden. Deze datum is overschreden.
Start opnieuw met de activering van het product.
Periodiek vindt onderhoud van de systemen plaats.
In deze perioden is activering niet mogelijk. Probeer
het na afloop van de vermelde onderhoudsperiode
opnieuw.
Controleer of de in de verplichte velden ingevulde
gegevens correct zijn.
Periodiek vindt onderhoud van de systemen plaats.
In deze perioden is activering niet mogelijk. Probeer
het na afloop van de vermelde onderhoudsperiode
opnieuw.
Controleer of het e-mailadres en het wachtwoord
correct zijn. Zorg ervoor dat de caps lock-toets van
uw toetsenbord niet is ingeschakeld. Controleer ook
de taal van het gebruikte toetsenbord en zorg ervoor
dat de door u gewenste invoertaal is ingesteld.
Advertenties
Inhoudsopgave
