9.7
Storing bij inbedrijfstelling
Storing
1 Fout bij activering
van het product
Mogelijke oorzaak
1.1 Zijn alle verplichte
velden ingevuld?
1.2 Is het product verbon-
den met internet?
1.3 Staat een bericht over
succesvolle registratie
in het berichtenover-
zicht?
Verbinding via het huisnetwerk
Als uw product nog niet is gekoppeld aan uw huis-
netwerk, kunt u de in hoofdstuk 9.2 (LAN) of 9.3
(WiFi) beschreven stappen uitvoeren.
Open de browser van een apparaat in het huis-
netwerk (smartphone/tablet/computer) en voer in
de adresregel het onder "Info / Serienr. / PNR"
aangegeven IP-adres in.
AANWIJZING
► Als een veld met een waarschuwing
wordt geopend, drukt u op VERDER of
DOORGAAN .
► Om datatransmissie mogelijk te maken,
mag de volgende poort van uw router
niet geblokkeerd zijn: TLS / SSL-poort
443.
► Afhankelijk van de instellingen van uw
router kan het toegewezen IP-adres da-
gelijks veranderen.
Het inlogvenster van het BWT-product verschijnt.
Voer hier de inlogcode in die u per e-mail van BWT
hebt ontvangen.
Uw BWT-product is nu verbonden en kan worden
bediend.
Stappen om de storing te verhelpen
Zorg ervoor dat de velden "Aanhef", "Achternaam"
en "E-mailadres" zijn ingevuld. Als alle velden
correct zijn ingevuld, gaat u verder naar punt 1.2.
Controleer de internetverbinding van het product
aan de hand van de ontvangstbalken rechtsboven
in het display. Als geen GSM-verbinding tot stand
komt, moeten de stappen voor opname van het
product in het huisnetwerk (hoofdstuk 9.2 en 9.3
(LAN, WiFi)) worden uitgevoerd. Als een verbinding
aanwezig is, gaat u verder naar punt 1.3.
Navigeer naar het menu "Berichten" van het product
en controleer of het bericht "Registratie succesvol
– ontvangst e-mail controleren" aanwezig is. Als dit
bericht niet aanwezig is, moet de activering opnieuw
worden gestart. Als dit bericht aanwezig is, gaat u
verder naar punt 2.1.
NL
41