Inhoudsopgave
Advertenties
Epson Stylus Pro 7700/7710/9700/9710
Oorzaak
De printer is niet op de juiste ma-
nier aangesloten op de computer.
De printer is niet beschikbaar in
de netwerkomgeving.
Er heeft zich een fout voorgedaan.
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
Oplossing
Is de kabel goed aangesloten?
Controleer of de interfacekabel van de printer goed is aangesloten op de juiste
aansluiting van de computer. Controleer ook of de kabel niet gebroken of gebogen is.
Gebruik een reservekabel als u daarover beschikt.
Komt de specificatie van de interfacekabel overeen met de specificaties van de
computer?
Controleer of de specificatie van de interfacekabel overeenkomt met de specificaties
van de printer en de computer.
Zie "Verbindingsvereisten" op pagina 203.
Is de interfacekabel rechtstreeks op de computer aangesloten?
Controleer of de interfacekabel rechtstreeks is aangesloten op de computer en niet
eerst op een ander apparaat, zoals een printerschakelaar of een verlengkabel.
Wanneer u gebruikmaakt van een USB-hub, wordt deze dan op de juiste manier
gebruikt?
Volgens de USB-specificatie kunnen vijf in serie geschakelde USB-hubs worden
gebruikt. We raden u echter aan de printer aan te sluiten op de eerste hub die
rechtstreeks op de computer is aangesloten. Bovendien kunnen bepaalde hubs voor
een onstabiele werking zorgen. Als er zich problemen voordoen, sluit u de printer
rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer.
Wordt de USB-hub herkend? (Windows)
Controleer of de USB-hub door de computer wordt herkend. Als dat het geval is,
koppelt u alle USB-hubs los van de USB-poort van de computer en sluit u de
USB-aansluiting van de printer rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer.
Informeer bij de fabrikant van de USB-hub naar de werking van de USB-hub.
Zijn de netwerkinstellingen correct?
Informeer bij uw netwerkbeheerder naar de netwerkinstellingen.
Sluit de printer rechtstreeks op de computer aan via een USB-kabel en probeer
vervolgens af te drukken.
Als u wel via USB kunt afdrukken, zijn er problemen in de netwerkomgeving. Neem
contact op met uw netwerkbeheerder of raadpleeg de documentatie bij uw
netwerksysteem. Als u nog steeds niet kunt afdrukken, gaat u naar het van toepassing
zijnde gedeelte in deze handleiding.
Controleer aan de hand van de lampjes en berichten op het bedieningspaneel
van de printer of er zich fouten in de printer hebben voorgedaan.
Zie "Lampjes" op pagina 14
Zie "Foutberichten op het LCD-scherm" op pagina 96
108
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
