Inhoudsopgave
Advertenties
Epson Stylus Pro 7700/7710/9700/9710
Probleemoplossing
U kunt niet afdrukken (omdat de printer niet werkt)
Oorzaak
De printer gaat niet aan.
De printerdriver is niet goed geïn-
stalleerd (Windows).
De printerdriver is niet goed geïn-
stalleerd (Mac OS X).
Gebruikershandleiding
Problemen oplossen
Oplossing
Is het netsnoer aangesloten op het stopcontact of de printer?
Controleer of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de printer.
Is er een probleem met het stopcontact?
Controleer of het stopcontact werkt door het netsnoer van een ander elektrisch
apparaat aan te sluiten.
Bevindt het printerpictogram zich in de map Printers en faxapparaten of Printers?
❏
Ja
De printerdriver is geïnstalleerd. Controleer de poort, zoals beschreven in het
volgende item.
❏
Nee
De printerdriver is niet geïnstalleerd. Installeer de printerdriver.
Zie de installatiehandleiding
Komen de poortinstellingen van de printer overeen met de printeraansluiting?
Controleer de printerpoort.
Klik op het tabblad Poorten in het dialoogvenster Eigenschappen van de printerdriver
en controleer de printerpoort.
❏
[USBxxx] (x staat voor het poortnummer) voor de USB-aansluiting
❏
Een juist IP-adres voor de netwerkverbinding
Als deze niet wordt vermeld, is de printerdriver niet goed geïnstalleerd. Verwijder de
printerdriver en installeer deze opnieuw.
Zie "De printerdriver verwijderen" op pagina 128.
Is de printer toegevoegd aan de lijst met printers?
Voor Mac OS X 10.3.9 tot 10.4:
1. Dubbelklik op het pictogram van de harde schijf.
2. Dubbelklik op de map Applications (Programma's) en dubbelklik vervolgens op de
map Utility (Hulpprogramma's).
3. Dubbelklik op het pictogram Printer Setup Utility (Printerconfiguratie).
Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, leest u het onderstaande
onderwerp om de printer alsnog toe te voegen.
Voor Mac OS X 10.5:
1. Dubbelklik op het pictogram van de harde schijf.
2. Dubbelklik op de map Applications (Programma's) en dubbelklik vervolgens op de
map System Preferences (Systeemvoorkeuren).
3. Dubbelklik op het pictogram Printer & Fax.
Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, leest u het onderstaande
onderwerp om de printer alsnog toe te voegen.
107
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
