Problemen oplossen
3
Klik op Apparaatoplossingen > Oplossingen (eSF) > tabblad Systeem > Log.
4
Kies in het menu Filter een toepassingsstatus.
5
Selecteer in het menu Toepassing een toepassing en klik op Verzenden.
C
ONTACT OPNEMEN MET DE KLANTENONDERSTEUNING
Neem contact op met de klantenservice wanneer u het probleem nog steeds niet kunt opsporen.
Problemen met accessoires oplossen
Problemen met lade voor 2000 vel
C
ONTROLEER DE AANSLUITING VAN DE LADER
Controleer of de lade voor 2000 vel correct is aangesloten op de printer.
P
LAATS PAPIER IN DE PRINTER
Plaats papier in de lade of lader als deze leeg is.
V
ERWIJDER VASTGELOPEN PAPIER
Open de lade of invoer en verwijder het vastgelopen papier.
V
ERMIJD PAPIERSTORINGEN
•
Buig het papier heen en weer.
•
Controleer of de lader correct is geïnstalleerd.
•
Controleer of het papier op de juiste wijze is geplaatst.
•
Controleer of de papierstapel niet boven de maximumstapelhoogte uitkomt die in de lade wordt aangegeven.
•
Zorg ervoor dat het papier of het speciale afdrukmateriaal voldoet aan de specificaties en dat het niet beschadigd
is.
•
Zorg ervoor dat de positie van de papiergeleiders is afgesteld op het papierformaat in de lade.
Kan flashgeheugenkaart niet vinden
Controleer of de flashgeheugenkaart goed is bevestigd op de systeemkaart van de printer.
Kan vaste schijf van de printer niet vinden
Controleer of de vaste schijf van de printer goed is aangesloten op de systeemkaart van de printer.
224