Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Probleem
Oorzaak
Er verschijnen witte
De scanner wordt blootgesteld aan
verticale lijnen of witte
direct zonlicht.
strepen op de
Er bevindt zich een lichtbron in
gescande afbeelding.
de nabijheid van de scanner.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
KL
KL
L
L M
MN
M N
MNOPQRSTUVW
OPQRSTUV
TU
W X
W
W
W
W
ef
f
f g
ghijklmno
g hijklmnop
g
hijklmn
ijk
qrs
qrst
r
tu
u
u
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
KL
KL
L M
L
M N
MN
MNOPQRSTUVW
OPQRSTUV
TU
W
W
W X
W
W
ef
f g
f
ghijklmno
g hijklmnop
g
hijklmn
ijk
qrst
qrs
r
tu
u
u
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
KL
KL
L M
L
MNOPQRSTUVW
M N
MN
OPQRSTUV
TU
W X
W
W
W
W
ef
f g
f
g hijklmnop
ghijklmno
g
hijklmn
ijk
qrs
qrst
r
tu
u
u
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
KL
KL
L M
L
MN
M N
MNOPQRSTUVW
OPQRSTUV
TU
W
W
W
W X
W
ef
f
f g
ghijklmno
g
g hijklmnop
hijklmn
ijk
qrst
qrs
r
tu
u
u
De achterkant van het
Het document is te dun.
gescande document
schijnt door.
De instelling voor contrast is niet goed. Verhoog het contrastniveau.
(Alleen DS-720D)
De instellingen voor dubbelzijdig
scannen zijn niet geconfigureerd
Dubbelzijdig scannen
in DSmobileCapture.
is niet mogelijk.
Problemen met software
Probleem
Als ik op Scannen druk in
mijn scansoftware, wordt
een foutbericht
weergegeven: Installeer
scanner of De scan is
afgebroken omdat de
scanner niet is
ingeschakeld of niet
correct is aangesloten.
Ik kan de
scannerstuurprogramma's
niet installeren.
®
(Windows
)
Ik kan de
scannerstuurprogramma's
niet installeren.
(Macintosh)
Oorzaak
Dit foutbericht wordt weergegeven
als de scanner niet wordt herkend
door de computer.
Mogelijk beschikt u niet over
beheerdersrechten.
Mogelijk beschikt u niet over
beheerdersrechten.
Suggesties
• Plaats de scanner binnenshuis of daar waar
geen direct zonlicht is.
• Plaats de scanner verder weg van de lichtbron.
Controleer of het document acceptabel is
(zie Documentspecificaties op pagina 6).
®
Voor Windows
: zie Afbeeldingsinstellingen
op pagina 16.
Voor Macintosh: zie Afbeeldingsinstellingen
op pagina 24.
Schakel het selectievakje Duplex in op het tabblad
Beeld in DSmobileCapture.
Suggesties
1. Controleer of de scanner correct is aangesloten.
2. Controleer of de micro-USB-kabel goed
functioneert en niet op de een of andere manier
is gerafeld of beschadigd.
Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw
van de dvd-rom als de fout nog steeds optreedt
terwijl de micro-USB-kabel correct is aangesloten.
®
Meld u aan bij Windows
met beheerdersrechten.
Selecteer in het menu Apple Systeemvoorkeuren
> Systeem > Gebruikers en groepen. Het
linkerdeelvenster toont de actuele accounts; één
van deze zou uw naam moeten zijn met daaronder
het woord "Admin". Neem contact op met de
systeembeheerder als dat niet het geval is.
8
47
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
