Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Probleem
Oorzaak
Het document is niet
De documentgeleider is niet ingesteld
juist gescand.
op de breedte van het document.
De instellingen zijn niet geschikt voor
het document. Er is bijvoorbeeld een
A4-document ingevoerd terwijl A5 is
geselecteerd als documentgrootte.
De scansnelheid is te
De resolutie is niet geschikt voor het
laag.
document.
De scanner is
Het document is niet correct geplaatst.
aangesloten, maar ik
kan geen document
invoeren en de
Het document is te dun of te dik.
scanner doet niets.
De bovenklep van de scanner staat
open.
Het document is
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Open de bovenklep van de scanner en trek het
vastgelopen.
Het document is niet acceptabel voor
de machine (bijvoorbeeld omdat het
papier te lang is).
De scanner wordt
Het is normaal als de scanner wanneer
warm.
hij enige tijd is gebruikt, een beetje
warm wordt.
Suggesties
Stel de documentgeleider in op de breedte van het
document.
Controleer of de instellingen voor de
documentgrootte geschikt zijn voor het document.
®
Voor Windows
: zie Papierinstellingen
op pagina 17.
Voor Macintosh: zie Papierinstellingen
op pagina 27.
Verlaag de scannerresolutie.
®
Voor Windows
: zie Afbeeldingsinstellingen
op pagina 16.
Voor Macintosh: zie Afbeeldingsinstellingen
op pagina 24.
Schuif het document rustig in de invoersleuf totdat
u voelt dat de bovenrand het inwendige van de
scanner raakt.
Controleer of het document acceptabel is (zie
Documentspecificaties op pagina 6).
Als het document het probleem niet veroorzaakt:
1. Controleer of de micro-USB-kabel tussen de
scanner en de computer correct is aangesloten.
2. Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw
van de dvd-rom.
Sluit de bovenklep en scan opnieuw.
document er voorzichtig uit. Zorg ervoor dat er
geen papiersnippers achterblijven in de scanner.
Controleer of het document geschikt is voor de
machine (zie Documentspecificaties
op pagina 6).
Gebruik het meegeleverde hulpblad (zie Het
hulpblad laden op pagina 10).
Als er een vreemde geur uit de scanner komt, of als
de scanner heet voelt bij aanraken, dient u
onmiddellijk de micro-USB-kabel los te koppelen
van de scanner en de computer.
8
45
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
