Inhoudsopgave
Advertenties
Informatie op internet
Voor toegang tot technische ondersteuningsinformatie, zelfhulpmiddelen, online ondersteuning, forums
van IT-experts, een databank met gegevens van een groot aantal leveranciers en hulpprogramma's
voor systeembewaking en diagnostiek brengt u een bezoek aan:
Voorbereidingen voor een gesprek met de technische
ondersteuning
Als er een probleem met de monitor is dat u niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit hoofdstuk,
is het misschien nodig de technische ondersteuning te bellen. Zorg ervoor dat u tijdens het
telefoongesprek het volgende bij de hand heeft:
●
de monitor
●
het modelnummer van de monitor
●
het serienummer van de monitor
●
de aankoopdatum (zie de factuur)
●
informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
●
eventuele foutberichten
●
de configuratie van de hardware
●
informatie over de hardware en software die u gebruikt.
NLWW
http://www.hp.com/support
Informatie op internet
21
Advertenties
Inhoudsopgave
