Hoofdstuk 5. CRU-service
Wat is CRU en CRU-service?
Een CRU (Customer Replaceable Unit) is een service-onderdeel dat door de klant kan worden vervangen om
een computerprobleem op te lossen. Er zijn twee typen CRU's:
Self-service CRU's
Optional-service CRU's
CRU-service is een service die door Lenovo of diens serviceprovider wordt geleverd. Onder de CRU-service
verzendt Lenovo of diens serviceprovider CRU's naar de klant. De klant is verantwoordelijk voor het
verwijderen en vervolgens het installeren van CRU's volgens de hier opgegeven instructies of de instructies
die bij de CRU's wordt meegeleverd. De kant moet het defecte onderdeel dat moet worden vervangen
mogelijk retourneren. Indien terugzending wordt verlangd:
bij de vervangende CRU worden instructies voor de retournering, een vooraf betaald verzendetiket en
een doos geleverd.
mogelijk worden kosten voor de klant in rekening gebracht voor de vervangende CRU als de
serviceprovider de defecte CRU niet binnen dertig dagen nadat de klant de vervangende CRU heeft
ontvangen, heeft teruggekregen.
Opmerking: De CRU-service is niet in alle landen of regio's beschikbaar.
CRU's voor Lenovo 300e Chromebook
In dit gedeelte vindt u een lijst met CRU's voor Lenovo 300e Chromebook, evenals instructies voor het
vervangen van de CRU's.
CRU's
Netvoedingsadapter
Opmerking: De Handleiding voor veiligheid, garantie en installatie is een gedrukte publicatie behorende bij
uw Chromebook.
De klant is verantwoordelijk voor het verwijderen en vervangen van
CRU's.
Klanten kunnen CRU's zelf vervangen of Lenovo of diens serviceprovider
vragen om dit voor hen te doen.
Types
Self-service
17
Publicatie met daarin instructies
Handleiding voor veiligheid,
garantie en installatie