Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 3
a
Controleer of de poorten werken en of de kabels stevig zijn aange-
sloten op de computer en de printer.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 4
a
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na
ongeveer 10 seconden weer in.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 5
a
Verwijder het printerstuurprogramma en installeer het opnieuw.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie
Stap 1
a
Controleer of u afdrukt op het juiste papier.
b
Druk het document af.
Is het document op het juiste papier afgedrukt?
Stap 2
a
Geef de instellingen voor papiersoort en -formaat op in het dialoog-
venster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken, afhan-
kelijk van het besturingssysteem.
Opmerking: U kunt deze instellingen ook wijzigen met het
bedieningspaneel van de printer. Ga naar:
Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort
b
Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat is
geplaatst.
c
Druk het document af.
Is het document op het juiste papier afgedrukt?
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 5.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Plaats het juiste
papierformaat en de
juiste papiersoort.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
237
klantenon-
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
