Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen
1
Voor Windows Server 2012: groep Hardware en geluiden
Problemen met kopiëren
Problemen
Kan geen kopie maken.
Een verticale zwarte lijn verschijnt op kopieën.
De kopieën zijn blanco.
Problemen met scannen
Problemen
Tijdens het scannen verschijnen TWAIN- of WIA-fouten.
(Windows)
OCR werkt niet.
Kan niet scannen.
Problemen met software
Problemen
Software kan niet worden geïnstalleerd of er kan niet
worden afgedrukt.
Verwante informatie
•
Problemen oplossen
Suggesties
weergegeven, wijzigt u de instellingen van de
beveiligingssoftware om het instellen van het Brother-
product of een ander programma toe te staan.
(Mac)
Wanneer u een firewallfunctie van een antispyware- of
antivirusprogramma gebruikt, schakelt u deze tijdelijk uit
voordat u de Brother-software installeert.
Suggesties
Zorg ervoor dat u op Kopiëren hebt gedrukt en dat de
kopieermodus geactiveerd is op het apparaat.
Neem contact op met uw beheerder om de instellingen
voor Beveiligd functieslot te controleren.
Zwarte verticale lijnen op kopieën worden meestal
veroorzaakt door vuil of correctievloeistof op de glazen
strook, of door vuile coronadraden. Maak de glazen
strook en de glasplaat van de scanner en de witte balk en
wit plastic erboven schoon.
Laad het document op de juiste manier.
Suggesties
Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire
bron is geselecteerd in uw scantoepassing. Klik in
™
™
Nuance
PaperPort
14SE bijvoorbeeld op Bureaublad
> Scaninstellingen > Selecteren... om de Brother
TWAIN-/WIA-driver te selecteren.
Probeer de scanresolutie te verhogen.
Neem contact op met uw beheerder om de instellingen
voor Beveiligd functieslot te controleren.
Suggesties
(Windows)
Voer het installatieprogramma opnieuw uit. Dit
programma repareert en herinstalleert de software.
487
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
