Inhoudsopgave
Advertenties
• Er kan ook een probleem met de USB-kabel zijn. Vervang de USB-kabel en probeer nogmaals af te
drukken.
Wanneer u de printer via een LAN gebruikt, controleert u of de printer correct is ingesteld om via het netwerk
te worden gebruikt.
Controleer of het printerstuurprogramma correct is geïnstalleerd.
Controle 4
Verwijder het printerstuurprogramma aan de hand van de procedure in
verwijderen. Installeer vervolgens het stuurprogramma opnieuw met de installatie-cd-rom of vanaf onze
website.
Als de printer met een USB-kabel op de computer is aangesloten,
Controle 5
controleert u de status van de printer op de computer.
Volg de onderstaande procedure om de status van het apparaat te controleren.
1. Open Apparaatbeheer op de computer, zoals hieronder wordt aangegeven.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer (User Account Control) wordt geopend, volgt u de
aanwijzingen op het scherm.
• In Windows 8 selecteert u Configuratiescherm (Control Panel) via de charm Instellingen
(Settings) op het Bureaublad (Desktop) > Hardware en geluiden (Hardware and Sound) >
Apparaatbeheer (Device Manager).
• Klik in Windows 7 of Windows Vista op Configuratiescherm (Control Panel), Hardware en
geluiden (Hardware and Sound) en Apparaatbeheer (Device Manager).
• Klik in Windows XP op Configuratiescherm (Control Panel), Prestaties en onderhoud
(Performance and Maintenance) en Systeem (System). Klik vervolgens op Apparaatbeheer
(Device Manager) op het tabblad Hardware.
2. Dubbelklik op USB-controllers (Universal Serial Bus controllers) en vervolgens op Ondersteuning
voor USB-afdrukken (USB Printing Support).
Als het venster Ondersteuning voor USB-afdrukken (USB Printing Support Properties) niet wordt
weergegeven, controleert u of de printer goed op de computer is aangesloten.
Controleer of de printer correct op de computer is aangesloten.
Controle 3
3. Klik op de tab Algemeen (General) en controleer of er geen problemen met het apparaat worden
weergegeven.
Als er een apparaatfout wordt weergegeven, raadpleegt u de Windows Help om de fout te verhelpen.
Andere foutberichten
Controleer het volgende als er een foutbericht buiten de printerstatusmonitor
Controle
wordt weergegeven:
• Kan niet spoolen wegens onvoldoende schijfruimte (Could not spool successfully due to
insufficient disk space)
Verwijder onnodige bestanden om schijfruimte vrij te maken.
• Kan niet spoolen wegens onvoldoende geheugen (Could not spool successfully due to
insufficient memory)
Verhoog de hoeveelheid geheugen door andere actieve toepassingen te sluiten.
Het onnodige printerstuurprogramma
461
Advertenties
Inhoudsopgave
