Symptomen
De ontvangen fax is niet goed lees-
baar.
De fax die door de ontvanger is ont-
vangen, is leeg.
Fax is niet verzonden.
Als het probleem aanhoudt, gaat u naar
ondersteuning.
Problemen bij het ontvangen van faxen
Symptomen
Er staat niets op de ontvangen fax.
Xerox
®
VersaLink
®
B605/B615 Multifunctionele printer
Handleiding voor de gebruiker
Oorzaken
Het document is niet goed geplaatst.
De glasplaat is vuil.
De tekst in het document is te licht.
Mogelijk is er een probleem met de
telefoonverbinding.
Er is een probleem met het faxappa-
raat van de ontvanger.
Het document is niet goed geplaatst.
Het faxnummer is verkeerd.
Mogelijk is de telefoonlijn niet goed
aangesloten.
Er is een probleem met het faxappa-
raat van de ontvanger.
De fax is niet geïnstalleerd of niet
ingeschakeld.
www.xerox.com/office/VLB605_VLB615support
Oorzaken
Mogelijk is er een probleem met de
telefoonverbinding of met het faxap-
paraat van de afzender.
De afzender heeft de pagina's ver-
keerd geplaatst.
Problemen oplossen
Oplossingen
Zorg dat het document goed wordt
geplaatst.
Maak de glasplaat schoon.
Pas de resolutie aan.
Controleer of de telefoonlijn werkt
en stuur de fax dan nogmaals.
Maak een kopie om te controleren
of de printer goed werkt. Als de kopie
goed is afgedrukt, vraagt u de ont-
vanger de status van zijn of haar
ontvangende faxapparaat te contro-
leren.
• AOD: plaats het origineel met de
beeldzijde omhoog.
• Glasplaat: plaats het origineel
met de beeldzijde omlaag.
Controleer het faxnummer.
Controleer de aansluiting van de te-
lefoonlijn. Als de telefoonlijn niet is
aangesloten, doet u dit alsnog.
Neem contact op met de ontvanger.
Controleer of de fax is geïnstalleerd
en ingeschakeld.
voor online
Oplossingen
Controleer of er op de printer goede
kopieën kunnen worden gemaakt. Als
dit het geval is, vraagt u de afzender
de fax opnieuw te verzenden.
Neem contact op met de afzender.
8-27