Hoofdstuk 8
●
Versie van het printerstuurprogramma:
–
Windows-pc: U kunt de versie van het printerstuurprogramma opvragen
door met de rechtermuisknop op het HP-pictogram op de taakbalk van
Windows te klikken en Info te selecteren.
–
Macintosh: u kunt de versie van het printerstuurprogramma controleren met
het dialoogvenster Print.
●
Meldingen die worden weergegeven op het scherm van de printer of op het
beeldscherm van de computer.
●
Antwoorden op de volgende vragen:
–
Heeft het probleem waarover u belt zich eerder voorgedaan? Wat was de
aanleiding voor het probleem?
–
Hebt u rond de tijd dat de situatie zich voordeed, nieuwe hardware of
software op uw computer geïnstalleerd?
58
HP Photosmart 370 series