Advertenties
Veel voorkomende problemen en oplossingen
###Startpagina > Hoofdstuk 12 Problemen oplossen > Veel voorkomende
problemen en oplossingen###
Dit gedeelte biedt aanbevolen oplossingen voor veel voorkomende
problemen.
Als u een probleem hebt dat hieronder niet kan worden opgelost, neem
dan contact op met uw plaatselijke erkende Canon-leverancier.
V1
De scanner wil niet aan gaan.
A1
Controleer of de netadapter goed in het stopcontact is gestoken.
V2
De scanner wordt niet herkend.
A2
1
Controleer of de scanner goed is aangesloten op de
computer met een USB-kabel.
2
Controleer of de scanner aan staat. Zie het vorige 'Probleem
1' als de scanner niet aan gaat.
3
De USB-aansluiting van de computer ondersteunt de
scanner misschien niet. De werking van de scanner wordt
niet gegarandeerd met alle USB-aansluitingen.
4
Controleer of de meegeleverde USB-kabel is gebruikt om de
scanner aan te sluiten op de computer. De werking van de
scanner wordt niet gegarandeerd met alle USB-kabels.
5
Als de scanner op de computer is aangesloten via een USB-
hub, probeer dan de hub te verwijderen en de scanner
rechtstreeks op de computer aan te sluiten.
6
Op de DR-C225W II dient u ervoor te zorgen dat de
schakelaar Wireless (Draadloos) op de achterkant van de
scanner uitgeschakeld is.
V3
Documenten worden scheef ingevoerd (gescande beelden
zijn scheef).
A3
1
Plaats de documentgeleiders zo dicht mogelijk op de
documenten en plaats de documenten zo dat ze recht
worden ingevoerd.
2
Schakel [Automatische scheefstandcorrectie] (of
[Scheefstandcorrectie]) in in de instellingen van het
scannerstuurprogramma.
3
Als er veel pagina's zijn gescand sinds de laatste keer
schoonmaken van de rollers, maak dan de rollers schoon.
Als documenten nog steeds scheef worden ingevoerd, kan
het nodig zijn om de rollers te vervangen of ander onderhoud
te plegen. Zie Onderhoud (" Hoofdstuk 9 Normaal
onderhoud" op pag. 89 ) voor het vervangen van de rollen.
V4
Als witte lijnen of strepen op gescande beelden verschijnen.
A4
Maak beide zijden van het scanglas en de rollers schoon. Als u
een klevende substantie tegenkomt, zoals lijm of
correctievloeistof, veeg dan voorzichtig met net genoeg druk het
gebied schoon waar de lijnen verschijnen. Kunt u het probleem
niet oplossen door schoon te maken, dan kunnen er krassen
zitten op het interne glas. Neem contact op met uw plaatselijke
erkende Canon-leverancier.
V5
Er ontbreken pagina's.
A5
Wanneer de instelling [Te scannen zijde] van het
scannerstuurprogramma is ingesteld op [Blanco pagina
overslaan], kunnen documenten met zeer weinig zwart
onbedoeld worden overgeslagen. Verminder de waarde [Stel
waarsch.heid in v. overslaan lege pagina's] (zie pag. " Wanneer u
de beelden van blanco pagina's wilt verwijderen wanneer u
dubbelzijdige documenten scant" op pag. 73 ) of selecteer een
andere scanmodus zoals [Simplex] of [Duplex]. Als pagina's
worden overgeslagen vanwege dubbele invoer, raadpleeg dan
'Probleem 7 Documenten lopen vast of er worden meerdere
documenten tegelijk ingevoerd'.
108
Advertenties
Hoofdstukken
