Andere Services; Extra Services Aanschaffen - Lenovo ThinkCentre M73 Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor ThinkCentre M73:
- Gebruikershandleiding (162 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (150 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
• Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van Lenovo-onderdelen
zonder garantie
• Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen
• Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade
• Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma's
• Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen (NOS)
• Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma's
Raadpleeg de bij de computer geleverde Handleiding voor veiligheid, garantie en installatie voor informatie
over de garantietypen en doorlooptijden. Om recht te blijven houden op de garantieservice dient u uw
aankoopbewijs te bewaren.
Ga voor een lijst met telefoonnummers van Lenovo Support voor uw land of regio naar
http://www.lenovo.com/support/phone of raadpleeg de Handleiding voor veiligheid, garantie en installatie
die is meegeleverd met uw computer.
Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Als het
nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-wederverkoper of met uw
Lenovo-vertegenwoordiger.
Zorg dat u bij uw computer zit als u belt. Als u belt voor technische assistentie, moet u de volgende
informatie bij de hand hebben:
• Machinetype en -model
• De serienummers van de hardwareproducten
• Beschrijving van het probleem
• De exacte tekst van foutberichten
• Gegevens over de configuratie (hardware en software)
Andere services
Als u uw computer meeneemt op reis of als u verhuist naar een land waar uw desktop- of notebookcomputer
wordt verkocht, is de Internationale Garantieservice (IWS) voor uw computer beschikbaar, waardoor u recht
heeft op garantieservice gedurende de garantieperiode. De service wordt verleend door serviceverleners die
zijn gemachtigd om garantieservice te verlenen.
Servicemethoden en procedures verschillen per land en sommige services zijn niet in alle landen
beschikbaar. Internationale Garantieservice wordt verleend via de servicemethode (zoals depot, carry-in of
on-site) die in het desbetreffende land wordt geboden. In bepaalde landen zijn de servicecentra niet in staat
alle modellen van een bepaald type machine te repareren. In sommige landen worden er mogelijk kosten in
rekening gebracht of gelden beperkingen voor service.
Om vast te stellen of uw computer in aanmerking komt voor Internationale Garantieservice (IWS) en om een
lijst te bekijken van landen waar service beschikbaar is, gaat u naar http://www.lenovo.com/support, klikt u
op Product & Service Warranty (Product- en servicegarantie) en volgt u de instructies op het scherm.
Voor technische ondersteuning bij de installatie van, of vragen over, Service Packs voor uw vooraf
geïnstalleerde Microsoft Windows-product, raadpleegt u de website Microsoft Product Support Services op
http://support.microsoft.com/directory. U kunt ook contact opnemen met het Customer Support Center.
Mogelijk worden er kosten in rekening gebracht.
Extra services aanschaffen
Zowel tijdens als na de garantieperiode kunt u extra diensten aanschaffen, zoals ondersteuning voor
hardware, besturingssystemen en toepassingsprogramma's, diensten voor het instellen en configureren van
het netwerk, uitgebreide reparatiediensten voor hardware en diensten voor installatie op maat. De naam en
beschikbaarheid van een service kan per land en regio verschillen. Meer informatie over deze services vindt
131
.
Hoofdstuk 11
Informatie, hulp en service
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
