Inhoudsopgave
Advertenties
PROBLEEM
Problemen met het verzenden van faxberichten
Slechte kwaliteit van
verzenden.
Op het verzendrapport staat
"Result:NG".
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
Inkomende telefoontjes aannemen (met een extern toestel)
Machine registreert een
spraakverbinding als
faxtonen.
Een faxoproep naar de
machine overzetten.
Speciale functies op een
enkele telefoonlijn.
120
Hoofdstuk 17
Verander de resolutie in FIJN of S.FIJN. Maak een kopie om te
controleren of de scanner van de machine werkt.
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer
het faxbericht nogmaals te verzenden. Als u een fax via PC-FAX
verzendt en op het verzendrapport "Result:NG" wordt afgedrukt, is
er waarschijnlijk niet voldoende geheugen beschikbaar in de
machine. Maak meer geheugen beschikbaar door Fax Opslaan uit te
schakelen (zie Fax Opslaan instellen, pagina 43), door faxen die in
het geheugen zijn opgeslagen af te drukken (zie Een fax uit het
geheugen afdrukken, pagina 28), of door uitgestelde taken of
polling-taken te annuleren (zie Een taak in de wachtrij controleren
en annuleren, pagina 35). Als het probleem nu nog niet is
verholpen, dient u uw telecombedrijf te vragen de telefoonlijn te
controleren.
Als de kopie die u hebt gemaakt dezelfde problemen vertoont, dan
is uw scanner vuil. (Zie De scanner reinigen, pagina 129.)
Als de functie Fax Waarnemen is geactiveerd, is de machine
gevoeliger voor geluiden. Ze heeft misschien per ongeluk stemmen
of muziek op de lijn geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan
met faxontvangsttonen. Deactiveer de fax door op het tweede
toestel op #51 te drukken. Als u bij de machine of het externe toestel
staat, drukt u op het bedieningspaneel van de machine op
Stop/Eindigen om de fax te deactiveren Vermijd dit probleem
door de functie Fax Waarnemen uit te schakelen. (Zie Fax
Waarnemen (met een extern of een tweede toestel), pagina 27.)
Als u een faxoproep beantwoordt vanaf een tweede toestel, dan
drukt u de code voor activeren op afstand in (de standaardinstelling
51). Als de machine antwoordt hangt u op.
is
Als u wisselgesprekken en/of nummerweergave, voice mail, een
antwoordapparaat, alarmsysteem of andere speciale diensten op een
enkele telefoonlijn met de machine gebruikt, dan kan dit problemen
opleveren bij het versturen of ontvangen van faxgegevens. Als u
bijvoorbeeld een faxbericht verzendt of ontvangt terwijl een signaal
van een van deze extra functies op de lijn binnenkomt, dan kan het
signaal de transmissie tijdelijk onderbreken of verstoren. Brother's
functie voor foutencorrectie kan helpen om dit probleem te
corrigeren. Deze situatie heeft betrekking op telefoonsystemen in
het algemeen, en komt veel voor bij apparaten die informatie
verzenden en ontvangen op een enkele lijn die gedeeld wordt met
dergelijke speciale functies. Wanneer het vermijden van
onderbrekingen cruciaal is voor uw business, dan raden wij een
aparte lijn zonder extra functies aan.
SUGGESTIE
Advertenties
Inhoudsopgave
