Hoofdstuk 6 Problemen oplossen met tools en apps
Probleem
YouTube toont het scherm niet bij gebruik
van AirPlay.
YouTube-video wordt niet afgespeeld na
een advertentie bij gebruik van AirPlay.
Ik kan het geluid van YouTube niet
bedienen op het scherm bij het gebruik
van AirPlay.
De browser speelt geen geluid af bij
casten vanaf MacOS via webcast.
Chromebook speelt geen geluid af tijdens
het delen.
De schermdeelcode van het beeldscherm
verschijnt niet in de lijst met beschikbare
apparaten.
Uw apparaat of computer kunnen geen
verbinding maken met het beeldscherm.
Er komt geen geluid uit het gedeelde
apparaat.
smarttech.com/nl/kb/171862
Oplossingen
Vanwege inhoudsbeveiliging kan YouTube het scherm niet weergeven.
Maak voor de beste gebruikerservaring verbinding met het display met de
Bytello Share-app.
Live video's verlopen na 10 seconden en zijn niet beschikbaar voor weergave
bij het delen van het scherm.
Als de video advertenties bevat, tik of klik je op Advertentie overslaan of
Volgende vanaf je apparaat om het afspelen te starten (het scherm heeft deze
optie niet).
Vanwege systeembeperkingen staat YouTube geen geluidsbediening toe op
het scherm bij verbinding met AirPlay. Gebruik in plaats daarvan de AirPlay-
mediabediening.
Maak voor de beste gebruikerservaring verbinding met het display met de
Bytello Share-app.
Controleer of uw browser toestemming heeft voor toegang tot audio.
Maak voor de beste gebruikerservaring verbinding met het display met de
Bytello Share-app.
Vanwege systeembeperkingen kan een Chromebook het geluid van het
scherm niet afspelen tijdens het delen van het scherm. Het geluid komt uit het
apparaat.
Voor de beste gebruikerservaring, verbind met het scherm met behulp van de
Bytello Share-app.
Zorg ervoor dat het netwerk correct geconfigureerd is.
Zie de SMART Board GX (V2) series interactieve displays installatiegids en
onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171861).
Zorg ervoor dat uw computer of apparaat verbonden is met hetzelfde
l
netwerk als het beeldscherm.
Zorg ervoor dat het netwerk correct geconfigureerd is.
l
Zie de SMART Board GX (V2) series interactieve displays installatiegids
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171861).
Zorg ervoor dat uw deelapparaat zich in hetzelfde netwerksubnet
l
bevindt als het beeldscherm.
Als je de Bytello Share-app gebruikt, gebruik dan de alfanumerieke code
l
die op het scherm wordt weergegeven.
Als u Apple AirPlay of Google Chromecast gebruikt, zoekt u naar de
l
naam ScreenShare#### die u op het scherm kunt zien wanneer u het
schermdeelvenster uitvouwt.
Zorg ervoor dat uw computer of apparaat verbonden is met hetzelfde
l
subnet als het beeldscherm. Neem contact op met uw
systeembeheerder.
Zorg ervoor dat de Bytello Share-app op uw apparaat is geïnstalleerd.
l
Zie Hoofdstuk 6 Problemen oplossen met tools en apps op pagina 117
Zorg ervoor dat het geluid van uw apparaat niet gedempt is.
l
Verhoog het volume van het apparaat.
l
Verhoog het volume van het beeldscherm.
l
Zie Gebruik van het controle paneel vooraan op pagina 14.
Zorg ervoor dat de luidsprekers van het display zijn ingeschakeld in de
l
instellingen van het display.
Zie de SMART Board GX (V2) series interactieve displays installatiegids
en onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171862).
119