Touch Werkt Niet Naar Verwachting - SMART Board GX Series Gebruikshandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor GX Series:
- Installatie- en onderhoudshandleiding (100 pagina's) ,
- Installatiegids en onderhoudshandleiding (106 pagina's) ,
- Gebruikshandleiding (83 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5 Oplossen van problemen met het beeldscherm
Touch werkt niet naar verwachting
Symptoom
Het display reageert niet op
aanraking op het Startscherm als
er geen computer is aangesloten.
Het display reageert niet op
aanraking wanneer u de invoer
van een aangesloten computer
bekijkt.
Wanneer u de afbeelding vanaf
een aangesloten computer bekijkt,
reageert het scherm met
tussenpozen op aanraking.
OF
Wanneer u het scherm aanraakt,
verschijnt de cursus op de
verkeerde plek.
smarttech.com/nl/kb/171862
Stappen voor het oplossen van problemen
Verwijder alle infrarode gloeilampen en elektrische lampen, bureaulampen en
l
infrarode geluidsapparaten of verplaats de display naar een andere plaats in
de kamer.
Zorg ervoor dat er geen fysieke obstakels (zoals vakantiedecoraties) op het
l
frame van het scherm aanwezig zijn.
Start het beeldscherm opnieuw.
l
Zie de SMART Board GX (V2) series interactieve displays installatiegids en
onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171861).
Zorg ervoor dat SMART Product Drivers 12.20 of hoger geïnstalleerd zijn en dat
l
deze op alle verbonden computers werken.
Zorg ervoor dat de USB-kabel tussen de display en de computer de maximale
l
ondersteunde kabellengte niet overschrijdt. Zie Gebruiken van aanbevolen
kabels op pagina 104.
Zorg ervoor dat alle aangesloten computers de USB-verbinding van de display
l
hebben gedetecteerd en dat SMART Product Drivers 12.20 of hoger is
geïnstalleerd.
Voor Mac-computers met macOS Mojave, zorg ervoor dat de
l
beveiligingsinstellingen van je macOS het SMART Board toestaan om
applicaties te bedienen. Zie Problemen oplossen met het installeren en
gebruiken van SMART Learning Suite-software op macOS Mojave.
Start het beeldscherm opnieuw.
l
Zie de SMART Board GX (V2) series interactieve displays installatiegids en
onderhoudshandleiding (smarttech.com/kb/171861).
Zorg ervoor dat de SMART Product stuurprogramma's en SMART Ink
l
geïnstalleerd zijn en draaien op alle verbonden computers.
Update SMART product drivers.
l
De firmware bijwerken.
l
Bevestig met de installateurs dat de computer verbonden is met het
l
beeldscherm met slechts één enkele kabel.
Zorg ervoor dat de USB-kabel tussen het beeldscherm en de computer de
l
maximaal ondersteunde kabellengte niet overschrijdt. Zie Gebruiken van
aanbevolen kabels op pagina 104.
Verwijder alle USB-verlengkabels om de USB-kabel te isoleren.
l
Als u USB-extenders gebruikt, zorg er dan voor dat ze High Speed 480Mbps
l
USB 2.0 (of sneller) datasnelheden ondersteunen.
Zorg ervoor dat de video- en USB-kabels waarmee eventuele computers met
l
het display zijn aangesloten via de juiste aansluitingen op het display
aangesloten zijn.
Verwijder alle infrarode gloeilampen en elektrische lampen, bureaulampen en
l
infrarode geluidsapparaten of verplaats de display naar een andere plaats in
de kamer.
114
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
