78
nl | Problemen oplossen
12
Problemen oplossen
Tabel met probleemoplossingen
De onderstaande tabel geeft problemen aan die zich kunnen voordoen bij de camera en
instructies om deze te verhelpen.
Opmerking: raadpleeg het gedeelte Foutcodes van de handleiding voor beschrijvingen van de
foutcodes die op het OSD verschijnen. In dit gedeelte vindt u tevens aanbevolen acties om het
onderliggende probleem van de foutcodes op te lossen.
Probleem
Geen camerabesturing.
– De video is niet stabiel, vertoont
veel ruis of is vervormd.
Camera beweegt wanneer u probeert
andere camera's te bewegen.
Geen netwerkverbinding.
Camera werkt in het geheel niet of
niet naar behoren, na te zijn
blootgesteld aan extreem lage
temperaturen (minus –40 °C).
Camera herstart regelmatig of slechts
af en toe
2019-08-13 | 0.2 |
Vragen die gesteld kunnen worden/acties om het
probleem op te lossen
– Controleer of de LAN-kabel een goede verbinding
heeft en goed bevestigd is.
– Vernieuw de browser en controleer of de video is
bijgewerkt.
– Schakel de camera uit en weer in.
– Controleer de integriteit van alle connectoren en
lassen van de Ethernet-kabel.
Als dit in orde is:
– Neem contact op met de afdeling Technische
ondersteuning van Bosch.
– Controleer of het IP-adres van de camera juist is
ingesteld.
Als het IP-adres van de camera niet is ingesteld:
– Gebruik Configuration Manager om te controleren
of er geen twee camera's met hetzelfde IP-adres zijn.
Als dit het geval is, verandert u het adres van een van
de camera's.
– Controleer alle netwerkverbindingen.
– Zorg ervoor dat de maximale afstand tussen twee
Ethernet-aansluitingen 100 m of minder is.
Als dit in orde is:
– Als u met een firewall werkt, zorg er dan voor dat
de Transmissiemodus is ingesteld op UDP.
- Laat de camera opwarmen. De camera moet eerst
60 minuten worden opgewarmd, voordat PTZ-
bediening mogelijk is.
- Als de camera na deze opwarmperiode nog niet
werkt, moet hij worden gereset. Voeg aan de URL-
regel in uw webbrowser " /reset" toe achter het IP-
adres van de camera.
De camera heeft een onjuiste netwerkverbinding.
Test uw camera met een andere netvoeding.
Controleer op de website van Bosch of er een
software-update is waarmee het probleem wordt
opgelost.
User Manual nl
MIC IP ultra 7100i │ MIC IP starlight 7100i
Bosch Security Systems