Inhoudsopgave
Advertenties
Ondersteuningsproces
Het ondersteuningsproces van HP werkt het doelmatigst als
u de volgende stappen in de opgegeven volgorde uitvoert:
1. Raadpleeg het gedeelte in deze handleiding dat
betrekking heeft op het oplossen van problemen (zie
Problemen en oplossingen op pagina 126).
2. Ga naar de website HP-klantenzorg voor informatie. Als
u toegang tot internet hebt, kunt u allerlei informatie over
uw digitale camera verkrijgen. Bezoek de HP-website
voor hulp bij uw product, stuurprogramma's en
bijgewerkte software op www.hp.com/support.
Klantenondersteuning is beschikbaar in de volgende
talen: Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans,
Portugees, Spaans, Zweeds, Traditioneel Chinees,
Vereenvoudigd Chinees, Japans, Koreaans.
(Ondersteuningsinformatie voor Denemarken, Finland en
Noorwegen is alleen beschikbaar in het Engels.)
3. Neem via e-mail contact op met HP. Als u toegang hebt
tot internet, kunt u via e-mail contact opnemen met HP.
Ga hiervoor naar: www.hp.com/support. U ontvangt
een persoonlijk antwoord van
een ondersteuningsmedewerker van HP. Ondersteuning
per e-mail is beschikbaar in de talen die op de
desbetreffende website worden vermeld.
4. (Klanten in de V.S. en Canada kunnen deze stap
overslaan en doorgaan met stap 5.) Neem contact op
met uw plaatselijke HP-dealer. Als er een storing is
opgetreden in de hardware van de digitale camera, kunt
u de camera laten nakijken bij uw plaatselijke HP-dealer.
De service is gratis gedurende de periode van beperkte
garantie van uw digitale camera.
Problemen oplossen en ondersteuning
165
Advertenties
Inhoudsopgave
