Problemen oplossen
Kan interne optie niet detecteren
Actie
Stap 1
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden
weer in.
Werkt de interne optie goed?
Stap 2
Controleer of de interne optie goed op de controllerkaart is geïnstal-
leerd.
a
Zet de printer uit.
b
Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.
c
Zorg ervoor dat de interne optie op de juiste connector op de
controllerkaart is geïnstalleerd.
d
Zet de printer weer aan.
Is de interne optie goed op de controllerkaart geïnstalleerd?
Stap 3
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de optie
wordt vermeld in de lijst met Geïnstalleerde opties.
Wordt de interne optie weergegeven op de pagina met menu-instel-
lingen?
Stap 4
Controleer of de optie beschikbaar is in het printerstuurprogramma.
Het kan nodig zijn om de optie handmatig toe te voegen aan het
printerstuurprogramma om deze beschikbaar te maken voor
afdruktaken. Zie
gramma toevoegen' op pagina 21
Is de interne optie beschikbaar in het printerstuurprogramma?
Stap 5
a
Controleer of de interne optie is geselecteerd.
Opmerking: Selecteer de optie in de toepassing die u gebruikt.
Mac OS X 9-gebruikers moeten ervoor zorgen dat de printer is
ingesteld in de Kiezer.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de interne optie goed?
'Beschikbare opties van het printerstuurpro-
voor meer informatie.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Ga naar stap 3.
Verbind de interne
optie met de control-
lerkaart.
Ga naar stap 4.
Installeer de interne
optie opnieuw.
Ga naar stap 5.
Voeg de interne optie
handmatig toe aan het
printerstuurpro-
gramma.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuningaan als u
nog meer pagina's wilt
scannen.
143
klantenon-