Problemen oplossen
Er is een probleem opgetreden met de USB-kabel of de USB-poort.
Oplossingen
Als de USB-kabel niet wordt herkend, gebruikt u een andere poort of een andere USB-kabel.
De printer is verbonden met een SuperSpeed USB-poort.
Oplossingen
Als u de printer met een USB 2.0-kabel aansluit op een SuperSpeed USB-poort, kan op sommige
computers een communicatiefout optreden. Sluit in dat geval de printer met een van de volgende
methoden opnieuw aan.
❏ Gebruik een USB 3.0-kabel.
❏ Sluit aan op een Hi-Speed USB-poort op de computer.
❏ Sluit aan op een andere SuperSpeed USB-poort dan de poort die de communicatiefout heeft
gegenereerd.
Papier wordt niet goed ingevoerd of uitgeworpen
Te controleren punten
Controleer de volgende items en probeer dan de oplossingen in overeenstemming met de problemen.
De installatieplek is niet geschikt.
Oplossingen
Plaats de printer op een vlakke ondergrond en gebruik deze in de aanbevolen
omgevingsomstandigheden.
"Omgevingsspecificaties" op pagina 221
&
Er wordt niet-ondersteund papier gebruikt.
Oplossingen
Gebruik papier dat door deze printer wordt ondersteund.
"Beschikbaar papier en capaciteiten" op pagina 188
&
"Niet-beschikbare papiersoorten" op pagina 191
&
Het papier wordt niet goed verwerkt.
Oplossingen
Volg de voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking.
"Voorzorgsmaatregelen voor papierverwerking" op pagina 78
&
>
>
Kan niet afdrukken
Papier wordt niet goed ingevoerd of uitgeworpen
164