Problemen oplossen met behulp van het controlelampje Gereed
U kunt samen met andere symptomen en gedrag dat u observeert, het controlelampje Gereed
gebruiken om problemen met het interactieve whiteboard op te lossen als u daarmee
geconfronteerd wordt. Raadpleeg alvorens te beginnen met problemen oplossen pagina 36 om te
zien waar het gereedlampje zit en u vertrouwd te maken met de statussen ervan tijdens normale
werking.
Onderstaand stroomschema 1 leidt u naar de volgende fase in het proces van probleemoplossing.
Stroomschema 1: Aan de slag
Start
Is het
gereedlampje
uit?
Is het
gereedlampje
rood?
Knippert het
gereedlampje
groen?
Is het
gereedlampje
stabiel groen?
Is het
gereedlampje
oranje?
Neem contact op met
het volgende
ondersteuningsniveau
42
Problemen van de interactieve whiteboards van de 600-serie oplossen
Het interactieve whiteboard krijgt geen stroom Ga
Ga naar
naar stroomschema 2 op pagina 43 om het probleem
stroom-
schema
op te sporen.
2
Het interactieve whiteboard heeft stroom maar
communiceert niet correct met uw computer. Ga naar
Ga naar
stroom-
stroomschema 3 op pagina 44 om het probleem op
schema
3
te sporen.
Een knipperend groen gereedlampje kan normaal
Ga naar
zijn als u alleen de aanraakwerking van het
stroom-
schema
interactieve whiteboard wenst. Ga naar
4
stroomschema 4 op pagina 45 als u de SMART
Board-hulpmiddelen of de pennen in het
pennenbakje wilt gebruiken.
Een stabiel groen gereedlampje geeft een normale
werking aan. Ga naar stroomschema 5 op pagina 46
Ga naar
stroom-
om problemen om vast te stellen die zich in andere
schema
onderdelen van het interactieve whiteboard kunnen
5
voordoen.
Stel de SC9-controller van het whiteboard opnieuw in
De SC9 is in
opstartmodus
als het gereedlampje stabiel oranje is of oranje
of heeft een
knippert (zie pagina 41). Het kan zijn dat u het flash-
fout in de
controlesom
geheugen van de controller opnieuw moet laden of
ontdekt.
de controllermodule moet vervangen als het
probleem aanhoudt. Breng het probleem naar het
volgende ondersteuningsniveau.
Neem contact op met het volgende
ondesteuningsniveau als geen van deze
beschrijvingen op het gereedlampje van toepassing
is.