Inhoudsopgave
Advertenties
8018 DeskPhone
8.9 Beheerderstoestel
Een supervisor kan met de functietoetsen de berichten links in de voicemail-inboxen van de
callcentergroepen (maximaal 8 groepen) raadplegen.
Een beheerder kan vanaf hetzelfde toestel ook de functie van agent vervullen.
8.10 De voicemailboxen van groepen beheren – Beheerderstoestel
Berichten afluisteren:
Wanneer er een bericht in de voicemailbox van een groep is ingesproken, gaat het voicemaillampje
branden dat is gekoppeld aan de supervisietoets.
Druk op de supervisietoets.
Volg de gesproken instructies.
Zodra een beheerder de berichten in een voicemailbox heeft afgeluisterd, zijn deze niet meer
toegankelijk voor anderen.
Toetsen voor het beheren van de voicemailboxen van groepen en hun plaatsing op de
toestellen:
Open de Perso-pagina om de plaats van de toezichttoetsen op de sets weer te geven.
8AL90331NLACed01
48 /50
Advertenties
Inhoudsopgave
