Inhoudsopgave
Advertenties
Onderhoudsovereenkomsten van HP
HP heeft diverse soorten onderhoudsovereenkomsten die aan de behoefte aan verschillende soorten
ondersteuning tegemoetkomen. Onderhoudsovereenkomsten behoren niet bij de standaardgarantie.
Ondersteunde services kunnen per land/regio verschillen. Vraag uw plaatselijke HP-leverancier welke
services voor u beschikbaar zijn.
Het apparaat opnieuw verpakken
Als de klantenondersteuning van HP bepaalt dat het apparaat door HP gerepareerd moet worden, dient
u het apparaat als volgt in te pakken alvorens het te verzenden.
VOORZICHTIG:
verantwoordelijkheid van de klant.
1.
Verwijder en bewaar de printcartridge.
VOORZICHTIG:
verzendt. Wanneer u een printcartridge achterlaat in het apparaat, gaat deze lekken tijdens het
transport, waardoor de motor en andere onderdelen van het apparaat worden bedekt met toner.
Voorkom beschadiging van de printcartridge door de rol niet aan te raken en deze in de originele
verpakking te bewaren, of zodanig dat de printcartridge niet aan licht wordt blootgesteld.
2.
Verwijder en bewaar het netsnoer, de interfacekabel en optionele accessoires.
3.
Stuur zo mogelijk afdrukvoorbeelden mee en 50 tot 100 vellen papier waarop niet goed kon worden
afgedrukt.
4.
Neem in de VS contact op met de klantenondersteuning van HP om nieuw verpakkingsmateriaal
aan te vragen. In de overige landen/regio's gebruikt u indien mogelijk de originele verpakking. U
kunt het beste de apparatuur verzekeren voordat u deze verzendt.
Verlenging van de garantie
HP Support biedt dekking voor het HP-apparaat en alle door HP geleverde interne onderdelen. Deze
garantie geldt 1 tot 3 jaar vanaf de datum dat u het HP-product hebt aangeschaft. U dient HP Support
binnen de vermelde fabrieksgarantieperiode aan te schaffen. Neem voor meer informatie contact op
met HP Klantenondersteuning.
NLWW
Schade tijdens het vervoer als gevolg van onjuiste verpakking komt voor
Het is zeer belangrijk dat u de printcartridges verwijdert voordat u het apparaat
Onderhoudsovereenkomsten van HP 249
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
