Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Er is een probleem opgetreden met de netwerkinstellingen op de computer.
Oplossingen
Probeer op de computer een internetpagina te openen om te controleren of de netwerkinstellingen van de
computer correct zijn. Als u geen internetpagina's kunt openen, is er een probleem met de computer.
Controleer de netwerkverbinding van de computer. Raadpleeg de documentatie van de computer voor
meer informatie.
Het apparaat dat op de USB 3.0-poort is aangesloten, zorgt voor radiofrequentie-
interferentie.
Oplossingen
Wanneer u een apparaat aansluit op de USB 3.0-poort van een Mac, kan radiofrequentie-interferentie
optreden. Ga als volgt te werk als u geen verbinding kunt maken met een draadloos netwerk (wifi) of als
de bewerkingen niet zonder storingen kunnen worden uitgevoerd.
❏ Plaats het apparaat dat op de USB 3.0-poort is aangesloten verder weg van de computer.
❏ Maak verbinding met de SSID van het 5 GHz-bereik.
"Wifi-instellingen configureren door de SSID en het wachtwoord in te voeren" op pagina 236
&
De printer is met ethernet verbonden via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt
Ethernet) ondersteunen.
Oplossingen
Wanneer u de printer met ethernet verbindt via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt Ethernet)
ondersteunen, kunnen de volgende problemen optreden, afhankelijk van de hub of router die u gebruikt.
❏ De verbinding wordt instabiel, de printer is verbonden en vervolgens wordt de verbinding steeds
opnieuw verbroken.
❏ Kan geen verbinding maken met de printer.
❏ De communicatiesnelheid wordt traag.
Volg de onderstaande stappen om IEEE 802.3az uit te schakelen voor de printer en maak dan verbinding.
1. Verwijder de ethernetkabel die is aangesloten op de computer en de printer.
2. Wanneer IEEE 802.3az voor de computer is ingeschakeld, schakelt u dit uit.
Raadpleeg de documentatie van de computer voor meer informatie.
3. Sluit de computer en de printer met een ethernetkabel op elkaar aan.
4. Druk via de printer een netwerkverbindingsrapport af.
"De status van de netwerkverbinding van de printer controleren (Netwerkverbindingsrapport)" op
pagina 238
5. Controleer het IP-adres van de printer in het netwerkverbindingsrapport.
6. Ga op de computer naar Web Config.
7. Selecteer aanmelden en voer het beheerderswachtwoord in.
Start een browser en voer vervolgens het IP-adres van de printer in.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet afdrukken
169
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
