Problemen oplossen
Actie
Stap 1
Met behulp van de testpagina's voor afdrukkwaliteit, kunt u contro-
leren of de afstand tussen de terugkerende storingen gelijk is aan
een van het volgende:
Beeldverwerkingseenheid
•
94,2 mm (3,7 inch)
•
37,7 mm (1,48 inch)
•
31,8 mm (1,25 inch)
Tweede overdrachtsrol
•
50,3 mm (1,98 inch)
Verhittingsstation
•
95,1 mm (3,74 inch)
•
82,5 mm (3,25 inch)
Komt de afstand tussen de terugkerende storingen overeen met de
afmetingen?
Stap 2
a
Vervang het desbetreffende onderdeel.
b
Druk het document af.
Bevatten afdrukken herhaalde storingen?
Afdruktaken worden niet afgedrukt
Actie
Stap 1
a
Open vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster
Afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 2
a
Controleer of de printer is ingeschakeld.
b
Los de foutberichten die op de display verschijnen op.
c
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 3
a
Controleer of de poorten werken en of de kabels stevig zijn aange-
sloten op de computer en de printer.
Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de
printer voor meer informatie.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Noteer de afstand en
neem vervolgens
Opmerking: Als de
contact op met
terugkerende
klantenonder-
storingen overeen-
steuning.
komen met de
afmetingen van de
tweede
overdrachtsrol of het
verhittingsstation,
neemt u contact op
met
klantenonder-
steuning.
Neem contact op met
Het probleem is
de
klantenonder-
opgelost.
steuning..
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
356