Hp Customer Care Voor Reparaties - HP DeskJet 930C Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor DeskJet 930C Series:
- Handleiding (72 pagina's) ,
- Handleiding (96 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
4
Hulp bij problemen
Printersoftware
Printersoftware (ook wel printerdriver genoemd)
stelt de printer in staat om met uw computer te
communiceren. HP verschaft printersoftware en
nieuwe softwareversies voor Windows-
besturingssystemen. Neem voor MS-DOS-
printersoftware contact op met de fabrikant van uw
softwareprogramma. U hebt verschillende
mogelijkheden om de printersoftware te verkrijgen:
•
Download de printersoftware van de website
Customer Care
Online. Zie "HP Customer Care
Online" op pagina 45 voor de adressen van de
HP-websites.
•
Als u diskettes nodig hebt in plaats van een cd,
kunt u de printersoftware kopiëren naar
diskettes door met uw cd met printersoftware
naar uw HP-dealer te gaan of een vriend met
een cd-rom-station. Neem wel minstens zes lege
diskettes mee. U begint met de installatie van de
printersoftware om de diskettes te maken.
Wanneer het openingsscherm verschijnt,
selecteert u
Printersoftware op diskettes zetten
en volgt u de instructies op het scherm.
•
Als u zich in de Verenigde Staten bevindt, uw
printer voor de eerste keer installeert en geen
cd-rom-station hebt of toegang tot
HP Customer Care
printersoftware op 3,5-inch diskettes bestellen
door (661) 257-5565 te bellen (er kunnen wat
verzend- en transportkosten in rekening worden
gebracht). Diskettes worden zonder extra kosten
bezorgd. Extra software die de cd wellicht bevat,
wordt niet op diskettes geleverd.
•
Als u zich in de Verenigde Staten bevindt en een
nieuwe softwareversie nodig hebt, kunt u de
printersoftware downloaden van
http://www.hp.com/support/home_products.
Als u geen toegang tot de website hebt, belt u
(661) 257-5565. Nieuwe softwareversies zijn
tegen de kosten van de cd of de diskettes plus
verzendkosten verkrijgbaar.
46
Online, kunt u de
•
Klanten buiten de Verenigde Staten die de
driver niet van
(zie pagina 45) kunnen downloaden, kunnen
contact opnemen met het dichtstbijzijnde
Customer Care Center
voor reparaties
HP
Voor reparaties aan uw HP-printer kunt u het
Customer Care Center
deskundige onderhoudstechnicus aan de lijn die
uw probleem beoordeelt en de reparatieprocedure
coördineert. Deze service is gratis gedurende de
standaardgarantieperiode. Na de garantieperiode
worden reparatiekosten op basis van tijd en
materiaal in rekening gebracht.
HP Customer Care Online
(zie pagina 47).
HP Customer Care
bellen. U krijgt dan een
HP
HP
Advertenties
Inhoudsopgave
