HP DeskJet 930C Series Gebruikershandleiding pagina 40
Verberg thumbnails
Zie ook voor DeskJet 930C Series:
- Handleiding (72 pagina's) ,
- Handleiding (96 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
4
Hulp bij problemen
Wat is er mis? vervolg
Wat is het probleem?
De software is niet goed
geïnstalleerd.
34
Het lukt niet de printersoftware te installeren.
Mogelijke oorzaak
• Er kan een conflict zijn met uw
antivirusprogramma.
OF
• Er kan een conflict zijn met
een ander
softwareprogramma.
OF
• Uw printersoftware is niet
goed geïnstalleerd.
Oplossing
1
Maak de installatie van de printersoftware
ongedaan.
Voor Windows 95, 98 of NT 4.0
a
Controleer of de cd met printersoftware in
het cd-rom-station is geplaatst.
b
Selecteer
Start
Uitvoeren.
c
Klik op
Bladeren
en ga vervolgens naar het
cd-pictogram.
d
Klik op
Openen
en vervolgens op OK.
e
Als het openingsscherm voor de
software-installatie verschijnt, selecteert u
DeskJet 930C Series software verwijderen.
Als u Windows 3.1x gebruikt:
a
In Programmabeheer
selecteert u
Bestand
b
Typ de letter van het cd-rom-station van de
computer, gevolgd door
(als de cd zich bijvoorbeeld in station D
bevindt, typt u D:\setup.exe) en klik
vervolgens op OK.
c
Als het openingsscherm voor de installatie
van de printersoftware verschijnt, selecteert u
HP DeskJet 930C Series software
verwijderen.
2
Sluit alle antivirusprogramma's die op uw
computer actief zijn. Als u het programma wilt
sluiten, kiest u stap a of b:
a
Klik met de rechtermuisknop op het
pictogram van het antivirusprogramma en
selecteer Uitschakelen.
b
Klik op het
X
in de rechterbovenhoek van het
venster van het programma.
3
Sluit alle toepassingen.
(Zie 2b hierboven.)
4
Installeer de printersoftware opnieuw. Zie de
aanwijzingen voor het installeren van de
printersoftware op de QuickStart-poster of
raadpleeg pagina 49 in deze
Gebruikershandleiding.
Als u hierna nog steeds problemen hebt met de
software-installatie, roept u de hulp in van een
bevoegde HP-dealer of van een medewerker van
HP Customer Care. Zie pagina 47 voor het
telefoonnummer van het dichtstbijzijnde
HP Customer Care Center.
HP
Uitvoeren.
setup.exe
Advertenties
Inhoudsopgave
