Inhoudsopgave
Advertenties
Als de computer kwijt of gestolen is
•
Bel de politie om de kwijtgeraakte of gestolen computer te melden. Vergeet
niet het servicelabel door te geven wanneer u een beschrijving geeft van de
computer. Vraag of u een nummer krijgt toegewezen en schrijf dit op,
samen met de naam, adres en telefoonnummer van het politiebureau. Vraag
indien mogelijk ook de naam van de agent die uw zaak behandelt.
OPMERKING:
u het politiebureau van dat gebied. Weet u dat niet, dan belt u het plaatselijke
politiebureau.
•
Als de computer eigendom is van een bedrijf, brengt u het beveiligingsbureau
van het bedrijf op de hoogte.
•
Neem ook contact op met de klantenservice van Dell om de verloren computer
te melden. Geef het servicelabel van de computer door en de naam, het
adres en het telefoonnummer van het politiebureau waar u de verloren
computer hebt gemeld. Geef indien mogelijk ook de naam van de agent
die uw zaak behandelt.
De klantenservice van Dell registreert uw melding onder het servicelabel
van de computer en neemt de computer op als verloren of gestolen. Als
iemand Dell belt voor technische ondersteuning en uw servicelabel geeft,
wordt de computer automatisch als verloren of gestolen geïdentificeerd.
De vertegenwoordiger probeert dan het telefoonnummer en adres van de
beller te krijgen. Vervolgens zal Dell contact opnemen met het politiebureau
waar u de verloren computer hebt gemeld.
78
De computer beveiligen
Als u weet waar de computer is kwijtgeraakt of gestolen, belt
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
