Inhoudsopgave
Advertenties
• De computer registreren
Registreer uw computer bij Lenovo, zodat u snelle ondersteuning kunt krijgen. Meer informatie vindt u in
'De computer registreren' op pagina 13.
• Systeemupdates installeren
De problemen kunnen mogelijk worden opgelost door de nieuwste stuurprogramma's of software te
installeren. Ga naar
https://support.lenovo.com
downloaden.
• Het aankoopbewijs ontvangen
• Noteer het computertype en het serienummer. U vindt het computertype en het serienummer op de
volgende plaats, zoals weergegeven.
• Details over het probleem vastleggen
– Wat voor soort probleem is het? Doorlopend of incidenteel?
– Verschijnt er een foutbericht? Wat is de eventuele foutcode?
– Welk besturingssysteem gebruikt u? En welke versie?
– Welke softwareprogramma's waren actief op het moment dat het probleem optrad?
– Kan de fout worden gereproduceerd? Zo ja: hoe?
Telefoonnummers van Lenovo-ondesteuning
Voor een lijst met telefoonnummers van de ondersteuning van Lenovo in uw land of regio gaat u naar
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Als het
nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-wederverkoper of met uw
Lenovo-vertegenwoordiger.
De services zijn tijdens de garantieperiode beschikbaar
• Probleembepaling: speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of
er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden.
• Reparatie van Lenovo-hardware: als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een
Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om u te helpen met reparatie of
onderhoud.
• Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een
product moeten worden aangebracht. Lenovo of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen
meestal in uw hardware aanbrengen.
Raadpleeg voor de voorwaarden en bepalingen van de Lenovo Limited Warranty die van toepassing zijn op
uw Lenovo-hardwareproduct, de Garantie-informatie in de Handleiding voor veiligheid, garantie en installatie
die bij uw computer is geleverd.
Services die niet door de garantievoorwaarden zijn gedekt
• Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van onderdelen zonder
garantie
• Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen
• Configuratie van het UEFI BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade
• Wijzigingen, aanpassingen of upgrades van stuurprogramma's
• Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen
50
Lenovo Tablet 10 Gebruikershandleiding
om de nieuwste stuurprogramma's of software te
voor de meest recente telefoonnummers.
https://
Advertenties
Inhoudsopgave
