Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7. Problemen oplossen
Als er een probleem met uw computer optreedt, zoekt u hier naar de oplossing.
Veelgestelde vragen
De beschreven problemen en oplossingen in dit gedeelte zijn alleen als richtlijn bedoeld. Ze zijn geen
technieken waarmee problemen definitief worden opgelost. Als een probleem blijft bestaan, kunt u
ondersteuning verkrijgen van Lenovo. Meer informatie vindt u in 'Klantsupportcentrum van Lenovo' op
pagina 49.
Attentie: Gebruik de tablet niet langer zodra u een probleem constateert, want verdere actie kan leiden tot
gegevensverlies of schade.
Internetprobleem
Is het niet gelukt om een draadloos-WAN-verbinding of een mobiele breedbandverbinding te maken?
Controleer of:
• De computer bevindt zich niet in de vliegtuigstand.
• Ga na of de nano-SIM-kaart geldig is en werkt als u een mobiel netwerk gebruikt (3G of 4G).
• U hebt netwerkbereik en de signaalsterkte is goed.
• Als een USB-C-apparaat op de computer is aangesloten, dan kan dit USB-C-apparaat de draadloos-
WAN-verbinding verstoren. Koppel het USB-C-apparaat los van de computer om het probleem op te
lossen.
Probleem met de batterij
Is de computer niet opgeladen?
Controleer of de netvoedingsadapter juist is aangesloten. Als de computer zeer warm aanvoelt, laat hem dan
afkoelen tot kamertemperatuur. Als daarna de batterij nog niet kan worden opgeladen, laat de computer dan
repareren.
Probleem met systeem
Is het niet gelukt op te starten?
Sluit de computer aan op een stopcontact om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een lege
batterij.
Als het probleem zich blijft voordoen, steekt u een naald of uitgerekte paperclip in het noodresetgaatje.
Raadpleeg 'Aansluitingen en lampjes' op pagina 1 voor de locatie van het noodresetgaatje. Probeer de
computer na het resetten opnieuw in te schakelen.
Kunt u de computer niet uitschakelen door de aan/uit-knop in te drukken en vast te houden?
Houd de aan-/uitknop tien seconden of langer ingedrukt. Als u de computer daarna nog steeds niet kunt
uitschakelen, steekt u een naald of uitgevouwen paperclip in het noodresetgaatje om de computer te
resetten. Raadpleeg 'Aansluitingen en lampjes' op pagina 1 voor de locatie van het noodresetgaatje. Als het
probleem zich blijft voordoen, moet u de fabrieksinstellingen van de computer herstellen. Zie
'Fabrieksinstellingen van computer terugzetten' op pagina 46.
© Copyright Lenovo 2019, 2020
43
Advertenties
Inhoudsopgave
