Inhoudsopgave
Advertenties
GARANTIENORMEN
La Zucchetti Centro Sistemi S.p.A (ZCS) garandeert aan de klanten de toepassing van alle rechten die aangeduid worden in de
Europese richtlijn 1999/44/EG. Eventuele materiaal- of fabricagedefecten worden gegarandeerd voor een periode van 2 (twee)
jaar vanaf de originele aankoopdatum.
ZCS garandeert geen ononderbroken of foutlooze werking van het product, en is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt
door fouten tijdens de raadpleging van de instructies. Voorts is deze garantie niet van toepassing op: esthetische schade zoals
krassen, sneden en deuken; verbruiksmateriaal, zoals batterijen, tenzij de schade aan het product te wijten is aan een materiaal-
of fabricagedefect; schade veroorzaakt door het gebruik van het product met accessoires die niet zijn gefabriceerd of verkocht
door ZCS; schade veroorzaakt door ongevallen, verkeerd gebruik, misbruik, overstroming, brand of andere natuurrampen of
externe oorzaken; schade als gevolg van de bewerkingen die worden uitgevoerd door onbevoegde providers van de service van
ZCS; of schade aan een product dat is aangepast of gewijzigd zonder schriftelijke toestemming van ZCS.
ZCS behoudt het exclusieve recht om het product of de onderdelen te herstellen of te vervangen (met een nieuw of onlangs
gereviseerd product), of om, naar eigen goeddunken, de volledige terugbetaling van de aankoopprijs aan te bieden. Wanneer een
terugbetaling wordt gedaan, dient het betreffende product geretourneerd te worden aan ZCS, en wordt het eigendom van ZCS.
Tijdens de garantieperiode zal ZCS, naar eigen goeddunken, de componenten herstellen of vervangen die werden beschadigd
tijdens het normale gebruik. De herstelling of de vervanging kan het gebruik van componenten en/of units insluiten die
NL
onlangs werden gereviseerd door ZCS. ZCS behoudt zich ook het recht voor om vervangende units, delen of componenten
van vergelijkbare waarde en ontwerp te gebruiken. De kosten van de onderdelen of de arbeidskosten voor de herstelling of
vervanging zijn niet voor rekening van de klant, die enkel de verzendkosten moeten betalen. Bij het vervangen van een product
of een component wordt elk vervangend voorwerp eigendom van de gebruiker en wordt het vervangen voorwerp eigendom van
ZCS, afhankelijk van het geval.
Deze garantie heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de koper die worden bepaald door de toepasselijke nationale
wetgeving die van kracht is, onder voorbehoud van de verplichtingen ten laste van de koper om dezelfde garantie uit te oefenen.
De garantie beperkt tot het land van aankoop wordt beschouwd als uitgeoefend in het verkooppunt, waa de robot werd
aangekocht, of bij het dichtstbijzijnde servicecentrum. De defecte robot moet persoonlijk worden geretourneerd aan uw verkoper
of het dichtst bijzijnde assistentiecentrum. In geval van levering door een koerier, voor rekening van de koper, moet de robot
worden verpakt in de originele verpakking en vergezeld zijn van een kopie van de factuur of het aankoopbewijs, met inbegrip
van de datum van aankoop, het serienummer en de beschrijving van het probleem.
VOORWAARDEN EN BEPERKINGEN
•
Voor de modaliteiten van de toepassing van deze garantie en
voor eender welke infomatie moet u uw verkoper contacteren.
•
Deze garantie is enkel geldig als:
-
bij het defecte product het relatieve (leesbare) factuur
of het aankoopbewijs of het attest van de verkoper
wordt gepresenteerd, waarop de verkoopdatum en de
naam van de verkoper zelf wordt aangeduid.
•
Deze garantie vervalt als:
-
het product niet gebruikt wordt volgens de aanwijzingen
voor het gebruik en het onderhoud;
-
de installatie en het gebruik niet conform de
gebruiksaanwijzing is;
-
het serienummer werd gewist of onleesbaar werd
gemaakt;
-
eender welke randapparatuur wordt gebruikt die niet
toegestaan is of als het product gewijzigd wordt;
-
niet-originele accessoires worden gebruikt;
-
een deel of een accessoire wordt geforceerd;
-
de onderhoudshandelingen uitgevoerd worden door de
klant zelf of door niet-geautoriseerde derden;
-
in de robot, in het stroomvoorzieningstoestel, in het
oplaadsysteem of in de accessoires, defecten aanwezig
zijn te wijten aan weersinvloeden zoals blikseminslag,
lawines, aardverschuivingen, stroompieken, elektrische
ontladingen, onweer, overstromingen, natuurrampen enz.
•
Uitsluiting uit de garantie en de beperkingen:
-
de garantie geldt niet voor onderdelen die onderhevig
zijn aan slijtage als gevolg van het gebruik, zoals
borstels, perimetrische draad,
-
snijmes, spijkers, rupsbanden, wielen, kabels en
snoeren;
-
externe onderdelen en plastic supports die geen
fabricagefouten hebben. Verkleuring van de kunststof
materialen als gevolg van natuurlijke oorzaken of
chemische invloeden;
-
de batterij heeft een beperkte garantie, alleen voor
fabricagefouten tijdens de eerste zes maanden van bedrijf;
-
de motoren hebben een garantie van 2 jaar of 3000
bedrijfsuren.
Gebruiksvoorschriften
VERZOEK OM ASSISTENTIE IN GARANTIE
Om assistentie aan te vragen en voor specifieke instructies
over waar en hoe het product moet overhandigd worden ZCS
om de assistentie uit te voeren, moet u uw verkoper of het
dichtstbijzijnde servicecentrum contacteren. Om recht op
garantie te hebben, moet u een origineel of een kopie van
de factuur of het aankoopbewijs van het product door de
oorspronkelijke leverancier kunnen voorleggen. De garantie is
beperkt tot het land waar ZCS of haar geautoriseerde dealers
oorspronkelijk het product verkocht.
VERDERE DEFINITIES
Assistentie ter plaatsen
•
De klant heeft geen recht op assistentie van het product
ter plaatse, ook niet tijdens de garantieperiode.
•
In geval assistentie ter plaatse noodzakelijk is, zullen
de kosten van oproep en de uurkosten van de ingreep
aangerekend worden.
Advies
•
Bewaar de originele verpakking.
•
Bewaar de factuur of de kassabon (zoniet vervalt de
garantie).
Aandacht
•
De klant moet verplicht de aanwijzingen aandachtig
doorlezen, en zich nauwgezet houden aan wat wordt
beschreven.
36
Advertenties
Inhoudsopgave
