Problemen oplossen
Actie
Stap 2
a
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort
Voor printermodellen zonder touchscreen drukt u op
de instellingen te navigeren.
b
Stel het juiste papierformaat en de juiste papiersoort in.
c
Druk het document af.
Blijven papierstoringen regelmatig optreden?
Stap 3
a
Vervang het papier. Gebruik papier uit een nieuw pak.
Opmerking: Papier neemt vocht op in een vochtige omgeving.
Bewaar papier altijd in de originele verpakking tot u het gaat
gebruiken.
b
Druk het document af.
Blijven papierstoringen regelmatig optreden?
Vastgelopen pagina's worden niet opnieuw afgedrukt
Actie
a
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Apparaat > Meldingen > Inhoud na storing
herstellen
Voor printermodellen zonder aanraakscherm drukt u op
door de instellingen te navigeren.
b
Selecteer in het menu Herstel na storing Aan of Automatisch.
c
Druk het document af.
Zijn de vastgelopen pagina's afgedrukt?
Afdrukproblemen
Afdruktaken worden niet afgedrukt
Actie
Stap 1
a
Open vanuit het document dat u wilt afdrukken het dialoogvenster
Afdrukken en controleer of u de juiste printer hebt geselecteerd.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Ja
Ga naar stap 3.
om door
Contact
klantenon-
dersteuning.
Ja
Het probleem is
opgelost.
om
Ja
Het probleem is
opgelost.
107
Nee
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
Nee
Neem contact op met
klantenonder-
steuning.
Nee
Ga naar stap 2.