Problemen oplossen
Actie
Stap 5
a
Zorg ervoor dat de printer en de computer met hetzelfde netwerk
zijn verbonden.
b
Scan het document.
Kunt u het document naar een computer scannen?
Kan niet scannen naar een netwerkmap
Actie
Stap 1
a
Een snelkoppeling voor netwerkmap maken.
b
Scan een document met de snelkoppeling. Zie
netwerkmap' op pagina 81
Kunt u een document scannen en het opslaan in een netwerkmap?
Stap 2
Controleer of het pad en de indeling van de netwerkmap juist zijn.
Bijvoorbeeld //server_hostname/foldername/path, waarbij
server_hostname een volledig gekwalificeerd domein (FQDN) of
IP-adres is.
Zijn het pad en de indeling van de netwerkmap juist?
Stap 3
Zorg ervoor dat u schrijfmachtiging hebt voor de netwerkmap.
Kunt u een document scannen en het opslaan in een netwerkmap?
'Scannen naar een
voor meer informatie.
Ja
Nee
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
de
steuning..
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Ga naar stap 3.
Ga naar stap 4.
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
244
klantenonder-