Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
&
"Ontvangen fax is van slechte kwaliteit" op pagina 203
&
"Ontvangen faxen worden niet afgedrukt" op pagina 203
Kan geen fax verzenden of ontvangen
❏ Gebruik Fax-aansl. controleren op het bedieningspaneel om de faxverbindingscontrole uit te voeren. Probeer
de oplossingen die in het rapport worden voorgesteld.
❏ Controleer de instellingen van Lijntype. Stel deze in op PBX om het probleem op te lossen. Als uw
telefoonsysteem een toegangscode vereist voor het verkrijgen van een buitenlijn, registreer deze dan op de
printer en voer een hekje (#) in aan het begin van een faxnummer.
❏ Als er een communicatiefout optreedt, wijzig dan de instelling Faxsnelheid naar Langz.(9.600 b/s) via het
bedieningspaneel.
❏ Controleer of de wandcontactdoos werkt door een telefoon erop aan te sluiten. Als u geen oproepen kunt
ontvangen of uitvoeren, neem dan contact op met uw telecombedrijf.
❏ Voor een verbinding met een DSL-telefoonlijn hebt u een DSL-modem met ingebouwde DSL-filter nodig, of u
moet een aparte DSL-filter op de lijn installeren. Neem contact op met uw DSL-provider.
❏ Als u verbinding maakt met een DSL-telefoonlijn, sluit u de printer direct op de telefoonaansluiting in de muur
aan. Controleer vervolgens of u faxen kunt verzenden. Als dit werkt, ligt het probleem mogelijk bij de DSL-
filter. Neem contact op met uw DSL-provider.
❏ Schakel ECM in op het bedieningspaneel. Wanneer ECM is uitgeschakeld, kunnen er geen faxen in kleur
worden verzonden of ontvangen.
❏ Als u faxen via de computer wilt verzenden of ontvangen, controleert u of de printer via een USB-kabel of
netwerk is verbonden, en of het stuurprogramma voor PC-FAX op de computer is geïnstalleerd. Het
stuurprogramma voor PC-FAX wordt samen met FAX Utility geïnstalleerd.
❏ Controleer in Windows of de printer (fax) in Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware
wordt weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als "EPSON XXXXX (FAX)". Als de printer (fax) niet
wordt weergegeven, verwijdert u FAX Utility en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om
Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware te openen.
❏ Windows 10/Windows Server 2016
Klik op de knop Start en selecteer vervolgens Windows systeem > Bedieningspaneel > Apparaten en
printers weergeven in Hardware en geluiden.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in Hardware
en geluiden of Hardware.
❏ Windows 7
Klik op de knop Start, selecteer Bedieningspaneel > Apparaten en printers weergeven in Hardware en
geluiden of Hardware.
❏ Windows Vista
Klik op de knop Start, selecteer Bedieningspaneel > Printers in Hardware en geluiden.
❏ Windows XP
Klik op de knop Start, selecteer Instellingen > Bedieningspaneel > Printers en andere hardware > Printers
en faxapparaten.
Problemen oplossen
200
Advertenties
Inhoudsopgave
