Problemen oplossen
Apparaat Problemen
Probleem
De knop
(Aan/uit) brandt niet of
knippert niet.
Er wordt een
gegevenstransmissiefout
aangegeven op de computer.
De baudrate kan niet worden
ingesteld met de wizard Baudrate
wijzigen of de hulpprogramma's van
Brother voor het apparaat.
Ik wil het apparaat resetten en de
door de computer doorgestuurde
gegevens verwijderen.
Er is een fout opgetreden tijdens de
installatie.
Oplossing
Is het netsnoer goed aangesloten? AIs de knop
brandt of knippert, neemt u contact op met het verkooppunt waar u het
apparaat hebt gekocht of met uw lokale erkende servicecentrum.
Is de verkeerde poort geselecteerd?
®
In Windows
selecteert u de juiste poort in de lijst "Afdrukken naar de
volgende poort" op een van de tabbladen van het dialoogvenster
Eigenschappen van het apparaat.
Voor een USB-aansluiting selecteert u "USB00n".
Is iemand bezig af te drukken via het netwerk?
Als u probeert af te drukken terwijl andere gebruikers grote hoeveelheden
gegevens afdrukken, kan het apparaat uw afdruktaak pas accepteren nadat
de grote taak is afgedrukt. Voer in dergelijke situaties de afdruktaak
opnieuw uit nadat de andere taken zijn voltooid.
Zijn de baudrates voor de computer en het apparaat niet gelijk?
Zie Baudrate van de barcodelezer of weegschaal instellen op pagina 24
voor meer informatie en wijzig de baudrate.
Fout 99: de computer kan het apparaat niet detecteren.
• Controleer of het apparaat ingeschakeld is.
• Is de kabel juist aangesloten?
• Is de COM-poort waarop het apparaat is aangesloten dezelfde als de
COM-poort die u hebt geselecteerd in de wizard Baudrate wijzigen?
(Veel computers hebben meer dan één COM-poort en mogelijk is per
ongeluk COM2 geselecteerd in de wizard Baudrate wijzigen.)
Fout1 of Fout5: de seriële poort van de computer kan niet worden gebruikt.
Wanneer een ander serieel aangesloten apparaat dezelfde COM-poort
gebruikt, kunnen geen labels worden afgedrukt. Wijzig de COM-poort
voor het serieel aangesloten apparaat of sluit het apparaat aan op een
COM-poort die niet wordt gebruikt.
Houd de knop
(Aan/uit) ingedrukt om het apparaat uit te schakelen als u het
apparaat wilt resetten. Houd vervolgens tegelijkertijd de knoppen
(Doorvoeren en afsnijden) langer dan drie seconden ingedrukt. Blijf de knop
(Aan/uit) ingedrukt houden en druk zes keer op de knop
afsnijden). Het apparaat wordt gereset. Alle door de computer doorgestuurde
gegevens worden verwijderd en de fabrieksinstellingen worden hersteld.
Ga naar support.brother.com
(Aan/uit) nog altijd niet
(Aan/uit) en
(Doorvoeren en
159
18
18