Inhoudsopgave
Advertenties
Online technische ondersteuning
Voor technische ondersteuningsinformatie, zelfhulpmiddelen, online ondersteuning, forums van IT-
experts, een databank met gegevens van een groot aantal leveranciers en hulpprogramma's voor
systeembewaking en diagnostiek gaat u naar http://www.hp.com/support.
Voorbereidingen voor een gesprek met de technische
ondersteuning
Als er een probleem met de monitor is dat u niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit
hoofdstuk, is het misschien nodig de technische ondersteuning te bellen. Zorg ervoor dat u tijdens het
telefoongesprek het volgende bij de hand heeft:
●
het modelnummer van de monitor
●
serienummer van de monitor
●
de aankoopdatum (zie de factuur)
●
informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich heeft voorgedaan
●
eventuele foutberichten
●
de configuratie van de hardware
●
naam en versie van de hardware en software die u gebruikt
NLWW
Online technische ondersteuning
13
Advertenties
Inhoudsopgave
