Problemen met de Ethernet-verbinding oplossen (sommige printermodellen)
In dit onderwerp wordt beschreven hoe u problemen met de Ethernet-verbinding kunt oplossen.
Controleer het volgende:
Het netwerk is operationeel en de hub, de schakelaar of de router van het netwerk is ingeschakeld.
●
De Ethernet-kabel is goed aangesloten op de printer en de router. De Ethernet-kabel is aangesloten op de
●
Ethernet-poort van de printer en het lampje bij de connector is verlicht bij een verbinding.
Zorg ervoor dat firewalls en beveiligingssoftware (inclusief antivirus- en antispywareprogramma's) de
●
printerverbinding met uw netwerk niet beïnvloeden.
Kijk voor meer informatie op www.hpsmart.com/wireless-printing.
Gebruik de
●
automatisch op te lossen.
De fabrieksinstellingen herstellen
In dit onderwerp wordt beschreven hoe u de oorspronkelijke fabriekswaarden en -instellingen kunt herstellen.
Als u de printer- of netwerkinstellingen hebt gewijzigd, kunt u de printer terugzetten naar de originele
●
fabrieks- of netwerkinstellingen.
Als u de printer meer dan twee uur geleden voor het laatst hebt ingeschakeld en u de printer
●
niet draadloos hebt ingesteld, kunt u de Wi-Fi-installatiemodus van de printer inschakelen door de
netwerkinstellingen van de printer te herstellen. De installatiemodus blijft twee uur actief.
U kunt problemen met de netwerkverbinding ook oplossen door de netwerkinstellingen van de printer te
●
herstellen.
Als u de netwerkinstellingen van de printer herstelt, moet u de printer opnieuw met het netwerk
●
verbinden via de HP Smart-app. Zie
De fabrieksinstellingen van de printer herstellen vanaf het bedieningspaneel
1.
Houd de Informatieknop
oplichten.
2.
Open de toegangsklep voor inkt.
3.
Houd de Informatieknop
ingedrukt.
De netwerkinstellingen van de printer herstellen vanaf het bedieningspaneel van de
printer
1.
Houd de Informatieknop
oplichten.
74
Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen
HP Print and Scan Doctor
Uw printer via HP Smart verbinden met een
5 seconden lang ingedrukt totdat de knoppen op het bedieningspaneel
en de knop Annuleren
5 seconden lang ingedrukt totdat de knoppen op het bedieningspaneel
(alleen Windows) om verbindingsproblemen vast te stellen en
tegelijkertijd ten minste 3 seconden lang
Wi-Fi-netwerk.