Inhoudsopgave
Advertenties
2.
Wanneer uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los en
weer aan.
Indien uw computer is verbonden met de printer via een draadloze verbinding, moet u bevestigen dat de
verbinding werkt.
3.
Controleer of het apparaat niet is gepauzeerd of offline staat.
Controleren of het apparaat niet is gepauzeerd of offline staat
a.
Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
●
selecteer Configuratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware en
geluid.
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
●
b.
Dubbelklik op het printerpictogram of klik rechts op het printerpictogram en selecteer Afdruktaken
bekijken om de afdrukwachtrij te openen.
c.
Zorg ervoor dat in het menu PrinterAfdrukken onderbreken of Printer offline gebruiken niet is
aangevinkt.
d.
Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
4.
Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld.
Controleren of de printer als standaardprinter is ingesteld
a.
Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
Windows 10: Selecteer in het menu Start in Windows Windows-systeem uit de lijst met apps,
●
selecteer Configuratiescherm en klik vervolgens op Apparaten en printers onder Hardware en
geluid.
Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
●
b.
Controleer of de juiste printer als standaardprinter is ingesteld.
Naast de standaardprinter staat een vinkje in een zwarte of groene cirkel.
c.
Als de foute printer als standaarprinter is ingesteld, klik dan met de rechtermuisknop op de juiste
printer en selecteer Instellen als standaardprinter.
d.
Probeer uw printer opnieuw te gebruiken.
5.
Start de afdrukwachtrij opnieuw op.
De afdrukwachtrij opnieuw opstarten
a.
Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk:
Windows 10: Klik in het Startmenu van Windows op Windows-systemen en vervolgens op
●
Configuratiescherm.
Windows 7: Klik in het Startmenu van Windows op Configuratiescherm.
●
b.
Klik op Systeem en beveiliging en vervolgens op Systeembeheer.
c.
Dubbelklik op Services.
Afdrukproblemen oplossen (Windows)
71
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
