Inhoudsopgave
Advertenties
Symptoom
De printer drukt niet
vanaf de computer af.
Afdrukkwaliteit is slecht.
Papier is vastgelopen.
De lampjes zijn uit en de
ventilator werkt niet.
De printer drukt een
statuspagina af maar de
data van de computer
worden niet afgedrukt.
5-2
Algemene richtlijnen
In de onderstaande tabel staan basisoplossingen voor problemen die bij
de printer kunnen optreden. Voordat u service voor reparatie belt, raden
wij u aan eerst deze tabel te raadplegen om problemen op te lossen.
Controle-items
Controleer het Ready lampje.
Controleer of de statuspagina kan
worden afgedrukt.
Controleer of de lampjes in een
herkenbare combinatie oplichten.
Raadpleeg Lampjes op pagina 1-5
voor meer informatie.
Het netsnoer controleren.
Controleer of de aan/uit-schakelaar in
de stand
Aan ( | ) staat.
Controleer de programmabestanden
en de applicatiesoftware.
Controleer de interfacekabel.
Tips
Printerproblemen kunnen gemakkelijk worden opgelost met behulp van
onderstaande tips. Wanneer u een probleem tegenkomt dat met de
bovenstaande richtlijnen niet kan worden opgelost, probeert u het
volgende:
•
•
•
Correctie
Controleer met behulp van de informatie op
pagina 1-5, of er een storing is opgetreden en
verhelp de storing.
Als de statuspagina goed is afgedrukt, kan het zijn
dat er een probleem met de aansluiting op de
computer is. Raadpleeg de Installatiehandleiding en
controleer de aansluiting.
Het apparaat Uit (O) en weer Aan ( | ) zetten. De
afdrukopdracht nogmaals uitvoeren.
Raadpleeg Problemen met de afdrukkwaliteit op
pagina 5-3.
Raadpleeg Papierstoringen oplossen op pagina 5-
10.
Beide uiteinden van het netsnoer goed vastmaken.
Probeer het netsnoer te vervangen. Raadpleeg de
Installatiehandleiding voor informatie.
Raadpleeg de Installatiehandleiding voor meer
informatie.
Probeer een ander bestand af te drukken of een
andere afdrukopdracht te gebruiken. Als het
probleem zich bij een bepaald bestand of een
specifieke applicatie voordoet, controleert u de
printerinstellingen van de applicatie.
Maak beide uiteinden van de interfacekabel goed
vast. Probeer de printerkabel te vervangen.
Raadpleeg de Installatiehandleiding voor meer
informatie.
Start de computer, die u gebruikt om afdruktaken naar de printer te
sturen, opnieuw op.
Zorg ervoor dat u over de nieuwste versie van de printerdriver
beschikt en deze gebruikt. De nieuwste versies van printerdrivers en
hulpprogramma's zijn beschikbaar op:
http://www.olivetti.com
Zorg ervoor dat de afdrukprocedures in de applicatiesoftware correct
worden opgevolgd. Raadpleeg de documentatie die met de
applicatiesoftware is meegeleverd.
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
