Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met software
Probleem
Als ik op Scannen klik in
mijn scansoftware, wordt
een foutbericht
weergegeven: Kan de
scanner niet vinden of
Besturingssysteemfout.
Ik kan de
scannerstuurprogramma's
niet installeren.
®
(Windows
)
Ik kan de
scannerstuurprogramma's
niet installeren.
(Macintosh)
Het bestand is te groot.
Andere problemen
Probleem
Ik wil een USB-hub
gebruiken.
De rollen zijn versleten.
Oorzaak
Deze foutberichten worden
weergegeven als de scanner niet
wordt herkend door de computer.
Mogelijk beschikt u niet over
beheerdersrechten.
Mogelijk beschikt u niet over
beheerdersrechten.
De bestandsgrootte is afhankelijk
van veel factoren. De fysieke
grootte van het document en de
hoeveelheid tekst/afbeeldingen op
elke pagina zijn factoren die van
invloed zijn op de resulterende
bestandsgrootte. U kunt die
factoren niet wijzigen.
Oorzaak
-
Er hebben zich papierresten
opgehoopt op het oppervlak van
de rollen.
Suggesties
1. Controleer of de scanner correct is verbonden.
2. Controleer of de USB-kabel goed functioneert en
niet op de een of andere manier is gerafeld of
beschadigd.
Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw van
de installatie-dvd van Brother als de fout nog steeds
optreedt terwijl de USB-kabel correct is aangesloten.
®
Meld u aan bij Windows
met beheerdersrechten.
Selecteer in het menu Apple Systeemvoorkeuren >
Systeem > Gebruikers en groepen. Het
linkerdeelvenster toont de actuele accounts; één van
deze zou uw naam moeten zijn met daaronder het
woord "Admin". Neem contact op met de
systeembeheerder als dat niet het geval is.
Scan met de laagste resolutie in zwart-wit het kleinst
mogelijke gebied om voor een bepaald document
het kleinst mogelijke bestand te maken. Als u de
omgekeerde instellingen toepast (het grootst
mogelijke gebied scannen met de hoogste resolutie
en in kleur), resulteert dat in het grootst mogelijke
scanbestand.
®
Windows
: zie Scaninstellingen wijzigen met het
TWAIN-stuurprogramma op pagina 24.
Macintosh: zie Scaninstellingen wijzigen met het
TWAIN-stuurprogramma op pagina 62.
Suggesties
Gebruik de scanner zonder tussenkomst van een
USB-hub.
Reinig de rollen na 5 000 scans.
Zie De binnenkant van de scanner schoonmaken op
pagina 91.
8
115
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
