Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Probleem
Oorzaak
De scanner is
Het document is niet correct geplaatst.
aangesloten, maar ik
kan geen document
invoeren en de
Het document is te dun of te dik.
scanner doet niets.
Er hebben zich papierresten opgehoopt
op het oppervlak van de rollen.
Er zijn te veel documenten tegelijk in de
ADF (automatische documentinvoer)
geladen.
Er bevinden zich vreemde voorwerpen in
de ADF (automatische documentinvoer).
Er is een multi-feed
Er hebben zich papierresten opgehoopt
gedetecteerd.
op het oppervlak van de rollen.
Er zijn te veel documenten tegelijk in de
ADF (automatische documentinvoer)
geladen.
Het document is kleverig of er zit een
sticker op, waardoor de multi-feed wordt
veroorzaakt.
Het document is
Dit kan verschillende oorzaken hebben.
vastgelopen.
Het document is niet acceptabel voor het
apparaat (bijvoorbeeld omdat het papier
te lang is).
Er hebben zich papierresten opgehoopt
op het oppervlak van de rollen.
Er bevinden zich vreemde voorwerpen in
de ADF (automatische documentinvoer).
De scanner wordt
Het is normaal als de scanner wanneer hij
warm.
enige tijd is gebruikt, een beetje warm
wordt.
Suggesties
Schuif het document rustig in de invoersleuf totdat
u voelt dat de bovenrand het inwendige van de
scanner raakt.
Controleer of het document acceptabel is (zie
Documentinformatie op pagina 5).
Als het document het probleem niet veroorzaakt:
1. Controleer of de USB-kabel tussen de scanner
en de computer correct is aangesloten.
2. Installeer het scannerstuurprogramma van de
installatie-dvd van Brother.
Reinig de rollen na 5 000 scans.
Zie De binnenkant van de scanner schoonmaken
op pagina 91.
Controleer of het document geschikt is voor het
apparaat. Zie Documentinformatie op pagina 5.
Verwijder vreemde voorwerpen of gescheurd
papier uit de ADF (automatische documentinvoer).
Reinig de rollen na 5 000 scans.
Zie De binnenkant van de scanner schoonmaken
op pagina 91.
U mag niet meer dan 100 pagina's per keer laden.
Zie Documentinformatie op pagina 5.
Gebruik het hulpblad om het multi-feed document
te scannen.
Open de bovenklep van de scanner en trek het
document er voorzichtig uit. Zorg ervoor dat er
geen papiersnippers achterblijven in de scanner.
Controleer of het document geschikt is voor het
apparaat (zie Documentinformatie op pagina 5).
Gebruik het hulpblad (zie Documenten laden
met behulp van het hulpblad op pagina 13).
Reinig de rollen na 5 000 scans. Zie De binnenkant
van de scanner schoonmaken op pagina 91.
Verwijder vreemde voorwerpen of gescheurd
papier uit de ADF (automatische documentinvoer).
Als er een vreemde geur uit de scanner komt, of als
de scanner heet voelt bij aanraken, dient u
onmiddellijk het snoer en de USB-kabel los te
koppelen van de scanner. Neem contact op met de
klantenservice van Brother of uw lokale Brother-
leverancier. Zie Voor klantenservice op pagina 121.
8
113
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
