Inhoudsopgave
Advertenties
De printer herstellen naar de oorspronkelijke netwerkinstellingen
1.
Raak in het Startscherm
2.
Druk op Netwerkinstellingen terugzetten, en volg vervolgens de instructies op het scherm.
3.
Druk de netwerkconfiguratiepagina af en controleer of de netwerkinstellingen zijn hersteld.
OPMERKING:
instellingen voor draadloze netwerken (zoals de verbindingssnelheid of het IP-adres) verwijderd, Het IP-adres
wordt teruggezet naar de automatische modus.
TIP:
Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
(Windows) Start de
automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar de ondersteuningswebsite van de
printer op www.support.hp.com. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw
printer:
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
Zorg dat u de volgende informatie klaar hebt als u contact opneemt met de ondersteuningsdienst van HP:
Productnaam (op het product, zoals HP OfficeJet 6950)
●
134 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen
(Draadloos) aan en raak dan
Wanneer u de netwerkinstellingen van de printer reset worden de eerder geconfigureerde
HP Print and Scan Doctor
Drivers & downloads: Download softwaredrivers en -updates en producthandleidingen en documentatie die bij
uw printer werden geleverd.
HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen
en problemen. U kunt vragen van andere HP-klanten bekijken of u kunt zich aanmelden en uw eigen vragen en
opmerkingen indienen.
Problemen oplossen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden.
Chat met een HP supportagent.
Een HP supportagent bellen.
www.support.hp.com
om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en
( Instellingen ) aan.
voor informatie en
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
