Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
Als u problemen ondervindt in het gebruik van Webservices, zoals HP ePrint, controleer dan het volgende:
Controleer of de printer verbinding heeft met internet via een draadloze verbinding.
●
Zorg ervoor dat de laatste productupdates zijn geïnstalleerd op de printer.
●
Zorg ervoor dat Webservices is ingeschakeld op de printer. Zie
●
meer informatie.
Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed functioneert.
●
Indien u de printer aansluit met een draadloze verbinding, moet u ervoor zorgen dat het draadloos netwerk
●
correct werkt. Zie
Als u HP ePrint gebruikt, controleert u het volgende:
●
Zorg ervoor dat het e-mailadres van de printer correct is.
●
Zorg ervoor dat enkel het e-mailadres van de printer wordt weergegeven in de regel "Naar" van het e-
●
mailbericht. Als er nog een ander e-mailadres staat in de regel "Naar", worden de bijlagen die u
verzendt waarschijnlijk niet afgedrukt.
Zorg ervoor dat u documenten verstuurt die voldoen aan de HP ePrint vereisten. Ga voor meer
●
informatie naar
Als uw netwerk proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het internet, zorg er dan voor dat
●
de ingevoerde proxy-instellingen geldig zijn:
Controleer de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (zoals Internet Explorer, Firefox, of
●
Safari).
Neem contact op met de IT-beheerder of de persoon die uw firewall heeft ingesteld.
●
Als de proxyinstellingen voor uw firewall zijn gewijzigd, moet u deze instellingen ook op het
bedieningspaneel van de printer of de geïntegreerde webserver bijwerken. Als deze instellingen niet
zijn geüpdatet, kunt u Webservices niet gebruiken.
Zie
TIP:
Voor meer informatie over het instellen en gebruiken van webservices gaat u naar
(mogelijk niet in alle landen/regio's beschikbaar)..
NLWW
Netwerk- en verbindingsproblemen op pagina 112
www.hpconnected.com
Webservices instellen op pagina 43
Webservices instellen op pagina 43
voor meer informatie.
(mogelijk niet in alle landen/regio's beschikbaar).
voor meer informatie.
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices 115
voor
www.hpconnected.com
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
