Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen bij het ontvangen van faxberichten
Symptoom
De ontvangen fax is leeg.
Faxen kunnen niet automatisch
worden ontvangen.
Oorzaak
Mogelijk is er een probleem met
de telefoonverbinding of met
het faxapparaat van de beller.
Mogelijk heeft de beller de
pagina's met de verkeerde
zijde naar boven geplaatst.
Het apparaat is ingesteld om
faxen handmatig te ontvangen.
Het geheugen is vol.
Mogelijk is de telefoonlijn niet
goed aangesloten.
Mogelijk is er een probleem met
het faxapparaat van de beller.
VoIP (Voice over IP) onjuist
geconfigureerd. Digitale
telefoondienst is veelal niet
compatibel met FAX.
Phaser® 6128MFP multifunctionele printer
154
Problemen met faxen oplossen
Oplossing
Controleer of er op het apparaat
nette kopieën kunnen worden
gemaakt. Als dit wel het geval is,
moet de beller de fax
opnieuw verzenden.
Neem contact op met de beller.
Stel het apparaat in op
automatische ontvangst.
Plaats papier als het apparaat leeg
is en druk vervolgens de
faxberichten af die in het geheugen
zijn opgeslagen.
Controleer de aansluiting van de
telefoonlijn. Als de telefoonlijn niet
is aangesloten, doet u dit alsnog.
Maak een kopie om te controleren
of uw eigen apparaat goed werkt.
Als het resultaat goed is, moet u het
faxapparaat van de ontvanger
laten controleren.
Installeer een telefoondienst met
kiestoon, of probeer problemen
met FOIP op te lossen. Zie voor
meer informatie:
http://www.soft-switch.org/
Advertenties
Inhoudsopgave
